Au sein de l’équipe Produit E-commerce d’Ubisoft, j'accompagne le lancement et l’amélioration des différentes initiatives liées aux ventes directes des départements EMEA, NCSA et des différents jeux. Au croisement de différents départements (Business, IT, Juridique, Finance, Logistique…), j'effectue les missions suivantes :
Mise à jour et administration des plateformes E-commerce d’Ubisoft
Création de produits et prix en coordination avec les différents services internes
Audit de la qualité de la donnée présente au sein de la plateforme
Documentation des spécificités de contribution de la plateforme Salesforce Commerce Cloud
Analyse statistique
Analyse des ventes réalisées au sein de la plateforme et rédaction d’un reporting détaillé
Audit de la qualité des chiffres poussés dans les outils de Business Intelligence (Microstrategy)
Gestion des supports de communication
Rédaction des supports de Knowledge Management (Introduction au projet, Tutoriaux…)
Rédaction des supports de communication projet (Newsletters)
Réalisation de Benchmarks et de Guidelines
Création de documents de veille concurrentielle et technologique autour des bonnes pratiques en E-commerce et dans l’industrie du Jeux Vidéo
Participation à la création des cahiers de tests & process E-commerce, à partager à tous les départements en interaction avec le E-commerce
Veille et communication autour des nouvelles fonctionnalités proposées par Salesforce Commerce Cloud
Être force de proposition sur les améliorations possibles du produit E-commerce, des services et des process correspondants (Gestion de Projet en méthodologie Agile) en accompagnant le travail des Business Analyst et des Product Owners
