Au sein de l'équipe IT responsable du développement et des évolutions des outils E-commerce.
Opeartions:
Lister et donner de la visibilité sur les méthodes de paiement configurées par devise / pays.
Responsable de la configuration des prix pour tous les magasins de jeux PC AAA et E-Commerce.
Business:
Payment methods benchmarks
Fournir une expertise en matière de paiement aux équipes commerciales (méthodes de paiement recommandées à mettre en œuvre, meilleures pratiques de paiement UX, etc.)
Customer Support:
Enquêter sur les transactions échouées inhabituelles pour trouver la cause (sur différents systèmes: SFCC, solution interne, MSP, MPS, PSP)
Coordonner les contacts spéciaux entre le CS et les contacts des PSPs
Finance: -Contrôle des frais (frais appliqués par les fournisseurs de services) -Fournir des rapports aux équipes métiers (utilisation, taux de conversion…)
Au sein de l’équipe Produit E-commerce d’Ubisoft, j'accompagne le lancement et l’amélioration des différentes initiatives liées aux ventes directes des départements EMEA, NCSA et des différents jeux. Au croisement de différents départements (Business, IT, Juridique, Finance, Logistique…), j'effectue les missions suivantes :
Mise à jour et administration des plateformes E-commerce d’Ubisoft
Création de produits et prix en coordination avec les différents services internes
Audit de la qualité de la donnée présente au sein de la plateforme
Documentation des spécificités de contribution de la plateforme Salesforce Commerce Cloud
Analyse statistique
Analyse des ventes réalisées au sein de la plateforme et rédaction d’un reporting détaillé
Audit de la qualité des chiffres poussés dans les outils de Business Intelligence (Microstrategy)
Gestion des supports de communication
Rédaction des supports de Knowledge Management (Introduction au projet, Tutoriaux…)
Rédaction des supports de communication projet (Newsletters)
Réalisation de Benchmarks et de Guidelines
Création de documents de veille concurrentielle et technologique autour des bonnes pratiques en E-commerce et dans l’industrie du Jeux Vidéo
Participation à la création des cahiers de tests & process E-commerce, à partager à tous les départements en interaction avec le E-commerce
Veille et communication autour des nouvelles fonctionnalités proposées par Salesforce Commerce Cloud
Être force de proposition sur les améliorations possibles du produit E-commerce, des services et des process correspondants (Gestion de Projet en méthodologie Agile) en accompagnant le travail des Business Analyst et des Product Owners
Soutenir l'équipe mondiale de marketing EDUA en charge des modeles originaux, en gérant toute la planification en France, l'ensemble des calendriers de campagne publicitaire, les services livrables et ressources.
Diriger et gérer les communications et la répartition des travaux interfontionnels, en assurant un échange efficace des informations sur la campagne et les services livrables. (petite équipe : 4 personnes)
Conseil à l'implantation, recherche de partenaires, clients donneurs d'ordres, sourcing à l'international (80 pays)
Domiciliation de collaborateurs/VIE au sein de nos 18 implantations (Canada, USA, Mexique, Colombie, Brésil, Angleterre, Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, République Tchèque, Russie, Chine, Hong Kong, Inde, Singapour, Australie, Dubai), portage salarial et mise à disposition de collaborateurs Altios à temps partagé
Implantation : Création et gestion administrative et comptable de filiale, acquisition, implantation industrielle.
Regrouper les étudiants chinois d'UT1. donner des conseils et résoudre des problèmes. Organiser des activités culturelles ; améliorer la vie d'études à l'étranger. Coordonnées: Université Toulouse 1 Capitole 2, rue du Doyen Gabriel Marty 31042 TOULOUSE Cedex 9 Courriel: uec-ut1@hotmail.com
-Élaboration de sujets éditoriaux pour les réseaux sociaux (en français et chinois): recherche permanente et créativité nécessaire sur des thèmes de l'échange interculturelle, la vie étudiante, le guide d'étude et de la vie quotidienne.
-Création et mise en place des événements de l’association : évènements culturels (concert, sport, conférence, forum de stage..) créatifs etc. -- Résultats: 5 événements, 350 participants --
-Coordonner le concours de courir 'RunnningManFrance' Résultats: 6 institutions partenaires, CA 2500€, 120 participant au total.
-L'objet est de faciliter l'organisation et le déroulement de toutes les activités permettant aux adhérents, en premier lieu des étudiants toulousains, de se réunir autour de leur intéret commun : la dance "swing". Il sera remis à l'ensemble des membres ainsi qu'à chaque nouvel adhérent.
-L'association “Universwing” qui est sous Toulouse 1 capitole. Le siège social est fixé au 2 rue de la Madeleine à Toulouse. Courriel: swing_ut1@riseup.net
-Gestion du budget annuel : 2200€ -Préparation à l’audit des comptes -Management du Bureau : 6 personnes et 100 adhérents
