Comunicazione, web e persone. Queste sono le tre passioni che hanno diretto i miei interessi, professionali e non, negli anni. Ho lavorato per realtà piuttosto diverse tra loro. Ed è stato un bene. » Ho vissuto le strategie di ampio respiro e i contesti complessi delle multinazionali, sviluppando l'orientamento al cliente e alla persona e la consapevolezza della responsabilità di rappresentare un brand sul territorio. » Ho amato ed amo il fermento, la creatività e la potenzialità non sempre sfruttata delle PMI. La comunicazione web e social credo possa davvero essere il loro terreno di rinascita e sviluppo nei prossimi anni, se ben supportate da strategie ad hoc, analisi preventive efficaci e misurazione costante dei risultati. » La realtà di agenzia, infine, mi ha permesso di gestire progetti interessanti, insieme a clienti diversi tra loro, per aiutarli a rafforzare brand awareness, comunicazione online e presenza social, guidandoli in contesti per i quali spesso la formazione e la cultura aziendale sono ancora molto carenti e danno adito a confusione e dubbi anche critici.
Senior Account: attività di accounting e project management. Progettazione servizi di marketing relazionale e web marketing, incentrati alla qualità del servizio e al miglioramento della relazione con il cliente. Business intelligence e conoscenza della base clienti. Gestione ed acquisizione cliente in ottica di Marketing Relazionale, con attenzione al Web Marketing e alla Brand Awareness.
