Coraline YERBÉ
Alternance
Contrat de professionnalisation
Sens relationnel
24 ans
Cergy (95800) France
Situation professionnelle
En alternance
Indisponible
Présentation
▪︎ Jeune diplômée ▪︎ 2 ans d'expérience professionnelle
▪︎ Sérieuse ▪︎ Rigoureuse ▪︎ Responsable ▪︎ Dynamique ▪︎ Sens du service ▪︎ Autonome ▪︎ Aimable ▪︎Réactif ▪︎Technophile
▪︎ Sérieuse ▪︎ Rigoureuse ▪︎ Responsable ▪︎ Dynamique ▪︎ Sens du service ▪︎ Autonome ▪︎ Aimable ▪︎Réactif ▪︎Technophile
Compétences
Commerciale
- Développement du portefeuille client
- Service de prise en charge
- Aisance téléphonique
- Bonne élocution
- Sens relationnel / écoute
- Relance client
- Information à la demande sur les produits commercialisés
- Relation clientèle
- Analyse des besoins
- Établissement de facture, devis
Vente
- Connaissance de technique vente
- Procédure de paiement
- Encaissement, échange et remboursement
- Gestion de caisse (Ouverture & fermeture de caisse)
- Conseil client
- Accueil client
- Vente de biens et services (Multimédia, technologie, informatique...)
- Réapprovisionnement des rayons
- Gestion des stocks
- Orientation dans le magasin
Linguistique
- Anglais
- Espagnol
- Créole
Informatique
- Pack Office
- Progiciel de gestion "Instant quote"
