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Yankhoba Mané

Communicant/ Responsable d’incubateur de startupstion numérique et Employabilité

communication, chargé de communication, responsable de communication, chef de projet publicité, commercial, chargé de clientéle
communicatif, rigoureux, sociable, autonome, proactif
Accueil Expériences Formations Centres d'intérêt
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Yankhoba Mané
40 ans
Permis de conduire
Dakar Sénégal
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Situation professionnelle
Entrepreneur
Ouvert aux opportunités
Présentation
• Un parcours cohérent alliant commercial, marketing, communication et management stratégique
• Des qualités relationnelles, des capacités d’analyse et de négociation. Capacités rédactionnelles
• Une faculté à travailler en équipe et à développer les coopérations. Une maitrise parfaite du web 2.0
• Une connaissance fine de l’environnement régional et des réseaux d’acteurs au Sénégal
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Définir et piloter la stratégie de Notoriété de Orange Digital Center et son Fablab solidaire
    Diffuser les connaissances et pratiques numériques auprès de l’écosystème de l’économie numérique Sénégalais via deux outils: le Fablab solidaire de ODC et les activités d’animation
    •Faciliter l’accès des femmes et des jeunes aux innovations en lien avec les technologies du Numérique au travers d’actions de médiation individuelles ou collectives
  • Animer et Encadrer quotidiennement les activités du Fablab en coordination avec l’équipe de Sonatel Academy et du manager d’Orange Fab
    •Définition de la programmation du Fablab (ateliers, adhésions, formations, etc.). Participer et animer le comité de pilotageduFablab
    •Mise en oeuvre de programmes d’animation, d’ateliers, d'événements (grand public, entreprise, association etc.)
    •Animation et développement du Fablab de la Sonatel academy en lien avec les objectifs globaux de l’école
    •Maintenance de l’équipement (matériel et logiciel), Gestion technique, Organisation et gestion des stocks de consommables machines et parc informatique
    •Veille sur le réseau des Makers et Participation aux actions de promotion du FabLab (salon, expos, réunions,…)
    •Dérouler les programmes #SuperCodeurs et #HappyCoding4All
    •Favoriser les rencontres des apprenants avec la communauté des développeurs (meetups, participation aux évènements de l’écosystème)/ Assurer une veille informative sur les évènements de l’écosystème Africain
    •Piloter l’organisation des GivingBackDays des apprenants
  • Assurer le recrutement, l'accompagnement soft skills et l'insertion des apprenants de l'école du code Sonatel Academy
    Assurer l’évaluation individuelle des compétences acquises en fonction des référentiels des attestations proposées
  • • Mettre en oeuvre des modalités d’accès aux ressources documentaires en fonction des usages
  • • Favoriser les rencontres des étudiants avec la communauté des développeurs (meetups, participation aux évènements de l’écosystème (CTIC etc.…)
  • • Suivre et accompagner la promotion dans ses activités quotidiennes
  • Accompagner les apprenants dans l'idéation de leur projets entrepreneuriaux
  • • Assurer une veille informative, technologique et pédagogique en fonction des projets et des usages
  • Assurer l'insertion pro des apprenants de chaque promotion
  • assurer la visibilité de l'academie et des apprenants

Chargé des Relations avec l'écosystème de l'économie numérique

SONATEL
Février 2017 à août 2017
  • Contribuer à la politique d'accompagnement de l'écosystéme numérique de Sonatel
  • Une communication efficiente des projets qui me sont confiés
  • Chef de projet Battle Asphalt Airborn (Gameloft):
  • Coordination du suivi des actions média et hors média liées aux campagnes de communication
  • Élaboration du bilan de ces campagnes de communication en relation avec le service Etudes et l'agence média.
  • Coordination du suivi des campagnes et des actions de communication en rapport avec l'agence de communication : suivi de la conception des supports, participation au tournage des films, etc.
  • Coordination de l'élaboration et la mise en œuvre des plans média en rapport avec l'agence de communication et l'agence média
  • PMO/MDC de la refonte du site orange.sn
    rédaction cahier des charge
    pilotage et suivi construction du site

Responsable commercial

ALSYN GROUP
Septembre 2015 à novembre 2015
  • -Prospection
    • Présentation et mise en valeur des produits et services de ALSYN GROUP
    • Fidélisation
    • Participer à la définition de l'offre commerciale
      -Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise, à partir de la stratégie de l'entreprise
    • Rédaction de contenus web
    • conception et suivi réalisation sites web
    • community management
    • ....

Web rédacteur et administrateur

Kadougui.com
Depuis janvier 2015
Dakar
Sénégal
  • Mise en ligne de contenus
  • Administration du site
  • rédaction d'articles
  • Blogging
  • Community management des réseaux sociaux du site
Détails de l'expérience
  • cofondateur et administrateur général
Description de l'entreprise
Kadougui.com est un portail d'informations sénégalais
Site web de l'entreprise
https://www.kadougui.com

Responsable de clientéle

Perfect Studio Graphik
Août 2014 à mars 2015
Dakar
Sénégal
  • Développement et fidélisation du portefeuille de clients
  • Initier les réflexions stratégiques
  • Analyse des besoins par un brief
  • Rédaction et présentation de recommandations (cahier des charges définissant la cible, l’axe et les thèmes publicitaires, le message et le budget)
  • Coordination, supervision de réalisation des campagnes jusqu’à leur finalisation.
  • Manager, encadrer, animer et orienter les différentes équipes de création, médias, production…
  • Rédaction de contenus de BD.......
  • web rédaction, community management
  • collecte de dons auprès de particuliers pour le compte d'associations et ONG ( chaine de l'espoir, Sidaction, Oxfam)
  • suivi des dossiers clients (suivi des fiches de référencement produit, des tarifs, saisie de données dans leurs systèmes d’information)
  • Gestion des commandes (relances, suivi des plannings…)
  • Relation avec les transporteurs Interface entre les services internes
    • accompagnement dans la réalisation des opérations de communication commerciale
    • suivi des process de production et de livraison des supports de communication imprimés
    • préfacturation
  • -élaboration et suivi des plannings avec les
    différents interlocuteurs
  • Gestion de la communication interne du siège
  • Elaboration et suivi du plan de communication pour la campagne de relation publique
  • Organisation de réunions
  • Démonstration en grande surface
    animation du rayon jeux vidéos
    promotion des Jeux Just dance, assasins creed
  • Démonstration en grande surface
    Animation du rayon electronique
    promotion de imprimantes HP
  • Communication interne au sein d’USL (unité de Service et Logistique) et vers les unités clientes de Rhône-Alpes/Bourgogne
  • Rédaction de dépêches hebdomadaires à adresser aux agents en interne
  • Newsletter destinée aux clients
  • Réalisation de trombinoscope
  • Organisation des réunions (road show) de l’USL
  • gestion et animation des pages sur les réseaux sociaux
  • vente a distance de produits orange internet
  • réalisation d'études de satisfaction auprés des locataires des agences immobiliéres.
Détails de l'expérience
  • aout-novembre 2012
  • Réception d’appels pour les opérateurs téléphoniques MTN Côte-D’ivoire (février 2008-mars 2009) et Orange Sénégal (avril-septembre 2009).
    Prise en charge des requêtes des abonnés (orange Sénégal, MTN Côte-D’ivoire), traitement des réclamations de niveau 1 et aussi informations relatives aux promos en cours-Conseils, orientations et informations sur les Offres prépayées Mobile, SAV, paramétrages à distance des mobiles pour le wap et le MMS.
  • Mailing pour le compte de Wanadoo (F.A.I de France Télécoms) –prise en charge par e-mail des réclamations des abonnés résidentiels d’ORANGE INTERNET
    Résolution des soucis de connexion de premier niveau et attribution de geste commercial si besoin est .
Description de l'entreprise
PCCI est le plus grand centre de contact du Senegal voire même de l'afrique subsaharienne 800 positions et plus 1500 colaborateurs.mon travailconsistait à recevoir les appéls des abonnés de différents opérateurs sénégalais,africains ou francais pour les orienter et traiter leur réclamations en ce qui concerne les offres de Téléphonie et de l'ADSl. a cela s'ajoute la vente additionnelle ou upsell.
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CV créé sur DoYouBuzz