William Ghoma Linguissi
Au service du client
Client
Service
Droit
Humanitaire
Brazaville Congo
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Doté d'une solide expérience en tant que conseiller clientèle, j'ai à cœur la satisfaction de la clientèle et l'atteinte des objectifs. Je suis apte à travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie tout en mettant à profit mon réseau
Assistant Administratif
Lopango
Depuis 2018
- Participer à la création de site internet
- Mettre en place une newsletter
- Suivre les adhésions
- Suivre le dossier relatif à la Mairie Centrale
- Créer une base données Excel
- Gérer la banque de photos
Conseiller Clientèle
MTN Congo
2015
à 2017
- Vendre des différents produits disponibles dans l'agence
- Traiter et suivre toutes les requêtes des clients dans les délais prédéfinis
- Informer, renseigner et conseiller sur les produits et services de MTN Congo, et sur les actions commerciales et les offres en cours
- DATAS & ISP : Connaître la pratique de Mobile Money, de la 2G, 3G et 4G, et de la technologie Wimax
- Tenir la caisse conformément aux activités comptables de l'entreprise
- Consolider toutes les activités journalières, hebdomadaires et mensuelles dans un rapport
- Remonter à la hiérarchie toutes les remarques, les plaintes ainsi que les suggestions
Responsable Département Communautaire
Butterfly
Depuis 2016
- Organiser des actions caritatives dans des orphelinats
- Coordonner l'action de bénévoles lors d’événements
-
Sens de l'écoute
Expert
-
Aisance relationnelle
Avancé
-
Commerce - Vente
Bon niveau
-
HXC, Billing, Axon « Face2 Face », Minsat, Mode, Seamless
Avancé
-
Suite Office
Bon niveau
-
Closed Loop Feedback, DWS, MDP
Bon niveau
-
Français
Expert
-
Anglais
Avancé
