Il tuo browser è obsoleto!

Per essere certo di avere la migliore esperienza e sicurezza possibile, aggiorna il tuo browser. Update now

×

Vittorio Di Stefano

Social Media Strategist

Vittorio Di Stefano
Status professionale
Consulente
Disponibile
Su di me
Sono un appassionato di Tecnologia e Innovazione, amo la magia che riesce a innescare la Comunicazione quando si fonde con le Nuove Tecnologie, tanto che nel 2004 faccio i bagagli e lascio la mia calda e accogliente Sicilia in cerca di un posto dove realizzare i miei sogni. A distanza di anni ormai Milano è la mia seconda casa è i miei sogni si realizzano giorno dopo giorno.

Come tanti altri sognatori cerco di coniugare la mia passione è il mio lavoro. Oggi mi propongo alle aziende come Web e Social Media Consultant, mi piace aiutare le aziende a far comprendere le reali possibilità della rete al fine di creare valore e abilitare nuovi processi di scambio e co-creazione e di conseguenza il raggiungimento delle perfomance stabilite, l’idea è quella di portare il messaggio a un altro ordine di grandezza!

I questi anni ho avuto modo fare diverse esperienze e acquisire capacità distribuite su più livelli.

I miei strumenti sono quelli offerti dalla rete, i mie talenti sono la mia smodata Curiosità e la mia Passione per tutto ciò che faccio.


Vittorio.
Curriculum creato su DoYouBuzz

Customer Service In-bound & Out-bound

Telecontatto Srl
Settembre 2005 a settembre 2006
  • Presso Telecontatto Srl ho sperimentato per la prima volta quello che viene definito Telelavoro. La mia prima attività ha riguardato il Telemarketing, attraverso le ricerche di mercato e la sondaggistica. Qualche tempo dopo ho avuto modo di lavorare anche nel Customer Care. In base a l' area occupata ho ricoperto il ruolo di Operatore In-bound e Out-bound gestendo il traffico in entrate nel caso di assistenza ai clienti e quello in uscita per le ricerche di mercato e vendita di pacchetti di servizi.
  • E' stata un esperienza molto stimolante che mi ha permesso di apprendere le prime tecniche di vendita, di comunicazione e di indagine.
  • Sono stato formato presso l'azienda sulle tecniche di vendita e le tecniche empatiche necessarie per gestire una comunicazione telefonica volta all'offerta o alla vendita di servizi.
  • Grazie all'esperienza fatta in Telecontatto ho acquisito le seguenti abilità:
  • #Telemarketing,
  • #Sondaggistica,
  • #Ricerche di mercato,
  • #Gestione Customer Care,
  • #Tecniche di vendita telefonica,
  • #Tecniche di Comunicazione Empatica