Ma mission : J’accompagne les managers et de leurs équipes dans le développement de leurs compétences relationnelles en m’appuyant sur les outils du coach (écoute attentive, analyse du besoin, art du questionnement, feedback..) pour renforcer leur intelligence relationnelle et émotionnelle.
Ma valeur ajoutée : 15 ans d’expérience en entreprise dans le domaine commercial et du conseil, compréhension des enjeux business, accompagnement des managers dans un contexte de changement, animation dynamique et participative des équipes, coach certifiée.
Détails de l'expérience
Conseil : Accompagnement dans la transformation des organisations et des métiers (distributeur de matière plastique, fournisseur de gaz)
Formation Managers : Animation ateliers sur les thèmes de la responsabilisation et la collaboration (assureur)
Formation des équipes : Mutation des postures de vente (opérateur téléphonie, fabricant d'électroménager), développement des compétences relationnelles (opérateur téléphonie B to B), optimisation de la relation client (acteur de la protection sociale), développement du leadership commercial des conseillers (mutuelle)
Développement Commercial des secteurs Industrie, BTP, Banque/Assurance : définition et déploiement de la stratégie, Management des comptes clés (Bouygues Vinci, Vallourec, Saint Gobain, ArcelorMittal, Arc International, BPCE…) avec des interlocuteurs de haut niveau (DAF, DRH, DG…)
Management de 3 personnes.
Gestion de projet : choix et management fonctionnel des consultants, coordination des missions
Résultats : Ouverture de Très Grands Comptes dont St Gobain, Vallourec, Alcan Dernier CA réalisé : 1,2 M€