CCI Région Hauts de France — Virginie Le Mignon

Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

CV réalisé sur DoYouBuzz

Formations

Description de la formation
21h afin de maitriser les enjeux de l’expérience client.

Modules, options, contenu des cours

Modules, options, contenu des cours
S’approprier sa nouvelle mission,
Les comportements clients en lien avec cette nouvelle mission,
L’entretien commercial,
Le concept de vente adaptative,
La connaissance approfondie du client,
La construction de la vente,
La gestion des objections,
La conclusion et la pérennisation de la relation client.