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Victoria Elena Díaz Yacsirk

Atención al Cliente

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Victoria Elena Díaz Yacsirk
40 años
Coghlan (CABA) Argentina
Contáctame
Status profesional
Desempleado
Disponible
Sobre mi
Objetivo Laboral:
Formar parte de una empresa donde se brindan oportunidades a los trabajadores y se alienta su desarrollo personal y profesional. Contribuyendo con mi experiencia en el logro de metas generales de la empresa y del cargo que solicito.

Referencias Personales:
Hiowanka Avila / Cargo: Supervisora Movilnet - Cantv /
Telf: 0058-416-622-9200
Email: hiowanka.avila@gmail.com

Deiker Rosales / Cargo Auxiliar de caja en Farmacity.
Telf: 15 25703078

Patricia Bresan / Cargo supervisora en Atento -
Telf: 15 51611969 ·
Email: Patriciabresan@gmail.com

Teresa Zotta / Dueña de Salt Coffee and Kitchen -
Telf: 11 44353965
Email: tere.zotta@gmail.com
CV creado en DoYouBuzz
Experiencia
  • Realizar el cobro en linea de caja, entregar retiro de efectivo a los clientes que lo pidan, hacer cierre del posnet al finalizar la jornada, y arqueo de caja.
  • Reponer la mercaderia en las gondolas, y verificar las promociones y precios.
  • Brindar asesoria a los clientes que lo requieran e incrementar las ventas del local.
  • Entregar pedidos de E-comerce.
  • Asesorar a los clientes y potenciales sobre productos/promociones con el fin de generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos fijados por la empresa.
  • Identificar oportunidades de negocio en clientes existentes. Incorporar nuevas cuentas y realizar reportes de gestión acerca del comportamiento de las mismas.
  • Brindar seguimiento en la instalación y servicio post venta que garantice la fidelización de los clientes.
  • Atención telefónica en el servicio post venta.
  • Resolución de problemáticas en el área de garantías de los productos y servicios.
  • Procesamiento y seguimiento de las gestiones de Customer Service en las distintas plataformas de comunicación.
  • Manejo de caja y atención personalizada de nuestros clientes en la venta de productos del rubro.
  • Pago de las facturas generadas por los proveedores.
  • Gestionar los pagos con los diferentes métodos (efectivo/ tarjetas de débito y crédito), manejo de posnet y posterior cierre de caja
  • Atención personalizada de clientes, dentro de los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de asegurar que las consultas o requerimientos sean atendidas en los tiempos, con exactitud y calidad.
  • Ventas de productos y servicios de la compañía en el local comercial con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas planteados.
  • Realizar la gestión administrativa derivada de la atención personalizada y servicio postventa.
Formación

Abogado (2do año - Incompleto)

Universidad Central de Venezuela

2014 a 2016

Bachiller Mercantil Mención Procesamiento de Datos

Unidad Educativa Norberto Prado

1999 a 2001
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Currículum creado en DoYouBuzz