¡Tu navegador no está actualizado!

Actualiza tu navegador para garantizar que tienes la mejor experiencia y seguridad posibles. Actualizar ahora

×

Victoria Elena Díaz Yacsirk

Atención al Cliente

Inicio Experiencia Formación
Descargar mi CV en formato PDF
Victoria Elena Díaz Yacsirk
40 años
Coghlan (CABA) Argentina
Contáctame
Status profesional
Desempleado
Disponible
Sobre mi
Objetivo Laboral:
Formar parte de una empresa donde se brindan oportunidades a los trabajadores y se alienta su desarrollo personal y profesional. Contribuyendo con mi experiencia en el logro de metas generales de la empresa y del cargo que solicito.

Referencias Personales:
Hiowanka Avila / Cargo: Supervisora Movilnet - Cantv /
Telf: 0058-416-622-9200
Email: hiowanka.avila@gmail.com

Deiker Rosales / Cargo Auxiliar de caja en Farmacity.
Telf: 15 25703078

Patricia Bresan / Cargo supervisora en Atento -
Telf: 15 51611969 ·
Email: Patriciabresan@gmail.com

Teresa Zotta / Dueña de Salt Coffee and Kitchen -
Telf: 11 44353965
Email: tere.zotta@gmail.com
CV creado en DoYouBuzz
Experiencia
  • Realizar el cobro en linea de caja, entregar retiro de efectivo a los clientes que lo pidan, hacer cierre del posnet al finalizar la jornada, y arqueo de caja.
  • Reponer la mercaderia en las gondolas, y verificar las promociones y precios.
  • Brindar asesoria a los clientes que lo requieran e incrementar las ventas del local.
  • Entregar pedidos de E-comerce.
  • Asesorar a los clientes y potenciales sobre productos/promociones con el fin de generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos fijados por la empresa.
  • Identificar oportunidades de negocio en clientes existentes. Incorporar nuevas cuentas y realizar reportes de gestión acerca del comportamiento de las mismas.
  • Brindar seguimiento en la instalación y servicio post venta que garantice la fidelización de los clientes.
  • Atención telefónica en el servicio post venta.
  • Resolución de problemáticas en el área de garantías de los productos y servicios.
  • Procesamiento y seguimiento de las gestiones de Customer Service en las distintas plataformas de comunicación.
  • Manejo de caja y atención personalizada de nuestros clientes en la venta de productos del rubro.
  • Pago de las facturas generadas por los proveedores.
  • Gestionar los pagos con los diferentes métodos (efectivo/ tarjetas de débito y crédito), manejo de posnet y posterior cierre de caja
  • Atención personalizada de clientes, dentro de los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de asegurar que las consultas o requerimientos sean atendidas en los tiempos, con exactitud y calidad.
  • Ventas de productos y servicios de la compañía en el local comercial con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas planteados.
  • Realizar la gestión administrativa derivada de la atención personalizada y servicio postventa.
Formación

Abogado (2do año - Incompleto)

Universidad Central de Venezuela

2014 a 2016

Bachiller Mercantil Mención Procesamiento de Datos

Unidad Educativa Norberto Prado

Febrero 1999 a febrero 2001
twitter facebook linkedin
Currículum creado en DoYouBuzz