Accueillir et informer le client à la réception de l'hôtel, fidélisation
Assumer et organiser l'ensemble des tâches administratives rattachées.
Assurer la réservation, la relance débiteurs
Organiser et contrôler le travail de l’équipe de réception, du petit déjeuner, des étages ( plannings, recrutement, élaboration de fiches de postes, check-lists, tableaux de birds, consignes, audit qualité).
Inventaires des produits d’accueil et petit déjeuner
