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valeria castagna

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valeria castagna
30 anni
Patente di guida
Status professionale
Impiegata
Disponibile
Su di me
Competenze comunicative:
Ottime capacità comunicative. Affidabile, orientata al servizio, curiosa. Nel lavoro sono sempre pronta ad approfondire conoscenze e competenze, a riconoscere le opportunità e avere spirito d'iniziativa. Ho ottime doti di problem-solving, ottime doti relazionali e propensione per il lavoro di squadra. Presto molta attenzione non solo ai bisogni dei collaboratori, ma soprattutto ai bisogni e alle esigenze dei clienti. Sono una persona sempre pronta a sviluppare nuove idee e uscire dagli schemi, affrontando ogni situazione al meglio.

Competenze organizzative e gestionali:
Precisa, attenta, scrupolosa e orientata al risultato, con buone competenze gestionali e organizzative. Sono molto flessibile e sfrutto questa capacità per adattarmi ai cambiamenti e ai possibili imprevisti, trovando soluzioni alternative ugualmente efficaci. Nel lavoro organizzo le risorse in funzione dell'obiettivo e sono in grado di gestire più compiti contemporaneamente. All'interno di un team di lavoro sfrutto tutte le mie competenze, ma sono molto disponibile a prendermi il rischio di svolgere anche compiti per i quali non ho una preparazione adeguata perché questo mi dà la possibilità di approfondire le mie conoscenze, mettermi alla prova, crescere personalmente e crescere insieme all'azienda.




Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”
Curriculum creato su DoYouBuzz

Addetto dichiarazione dei redditi

Assocaaf spa
Aprile 2018 a giugno 2018
  • Consulenza, supporto ed aiuto nella compilazione della dichiarazione dei
    redditi, ed in particolare del modello 730 per conto dei contribuenti, lavoratori dipendenti o pensionati, provvedendo ad assolvere tutta una serie di obblighi
    fiscali
  • Operatore CAAF - raccolta ed elaborazione pratiche fiscali: redazione di modelli 730 utilizzando il programma Zucchetti
  • Hubnet Communication si occupa di affiancare le imprese nel realizzare piani di comunicazione strutturati e di successo, attraverso strumenti di analisi esclusivi per la valutazione della reputazione aziendale, mappatura dei bisogni degli stakeholder e ottimizzazione dei processi di comunicazione.

    Settori di competenza: comunicazione aziendale, marketing, web marketing, social media marketing, formazione , piani di comunicazione, consulenza comunicazione, grafica, ufficio stampa, siti internet, eventi, nuovi mercati, editoria, ricerche di mercato e relazioni pubbliche
  • • Realizzazione Piani Marketing Strategico – Operativi
    • Realizzazione e coordinamento Progetti di Comunicazione integrata: Promozione eventi - Ufficio stampa - Pubbliche relazioni
    • Coordinamento e controllo Attività Pubblicitarie, realizzazione di Campagne Pubblicitarie Above e Below the Line
    • Supporto realizzazione siti web
    • Event Management: Progettazione, Organizzazione, Coordinamento e Realizzazione dell’evento, dalla fase embrionale di ideazione fino alla concreta realizzazione, seguendo in loco la messa in opera per assicurare la perfetta riuscita dell’evento
    • Supporto Campagne SEO, SEM e Social Media Marketing
    • Gestione del portafoglio clienti e fidelizzazione
    • Analisi delle speciche esigenze del cliente
    • Gestione contatti e visite con i clienti
    • Valutazione e negoziazione delle oerte
    • Formulazione dell’offerta commerciale e trattativa
    • Creazione e aggiornamento di database di persone da coinvolgere in progetti di comunicazione di settore

Assistenza scolastica

privato
Da settembre 2015
  • Effettuo percorso di sostegno scolastico a ragazze soggette a difficoltà accademiche dovute a dislessia
  • Competenze e obiettivi raggiunti: Capire i bisogni della persona e supportarla nel modo migliore. Riuscire a porre le basi per un lavoro produttivo che migliori l'andamento del percorso scolastico

Stage Universitario

Comune di Monza
Maggio 2017 a agosto 2017
  • Comunicazione istituzionale sui canali social del Comune di Monza (Facebook, Instagram), sito internet e invio di SMS e Newsletter
  • Monitoraggio dei gruppi social, relativamente a segnalazioni, suggerimenti e reclami dei cittadini; inserimento ed aggiornamento di comunicazioni istituzionali sulle pagine del sito web del comune e dei mini-siti ad esso collegati
  • Realizzare indagini e sondaggi in merito ad applicazioni in uso ai dipendenti comunali, rilevare indici di gradimento in merito ai servizi offerti
  • Inserire le news e gli eventi di mobilità, viabilità e lavori sul sito web, creando una mappa con geo-localizzazione dei suddetti luoghi
  • Realizzare campagne di comunicazione relativamente ad eventi del weekend monzese (I-days, concerti, fuochi, ecc..)
  • Attività di ufficio reporting, archivio e gestione caselle di posta elettronica in uso al Comune.

Stage Universitario

Università degli Studi di Milano Bicocca
Novembre 2015 a marzo 2016
  • Stage universitario riguardante il tema 'Eventi e Comunicazione', in collaborazione con l'agenzia Promoest (le lezioni frontali sul tema erano tenute da Pier Andrea Tosetto, titolare di ANDROIDEA immagine & comunicazione)
  • Principali attività e responsabilità: Impostare una campagna di comunicazione per l'azienda Promoest con il fine di attirare attenzione ed invitare le aziende italiane ad investire negli Emirati Arabi (in particolare Dubai), collegandoci all'evento di Expo Dubai 2020. Dovevamo essere in grado di realizzare una presentazione persuasiva ed efficace, utilizzando una narrazione adeguata che sfruttasse la giusta modalità di comunicazione, impiegando gli strumenti a nostra disposizione per realizzare un project work che non solo attirasse l'attenzione del cliente cui era destinato, ma che in primo luogo coinvolgesse noi in prima persona, tenendo a mente l'idea che 'se ci sentiamo parte dell'essenza stessa del progetto riusciremo a far entrare in esso anche il destinatario, così che faccia proprie le nostre idee'.
  • Competenze e obiettivi raggiunti:
    -Conoscenza degli strumenti di marketing
    -Competenze di base e abilità specifiche nei diversi settori della comunicazione
    -Competenze di base della comunicazione e dell'informazione, conoscere le nuove tecnologie, avere abilità necessarie allo svolgimento di attività di comunicazione e di relazione con il pubblico
    -Abilità di base necessarie alla produzione di testi informativi e comunicativi
    -Studio delle metodologie di business
    -Ricerca ed analisi della cultura di Dubai (passata e presente)
    -Analisi di mercato e informazioni dei vari settori (fashion, design, etc.)
    -Realizzazione della campagna attraverso l'utilizzo 'strategico' di contenuti: video, presentazioni, campagna social
    -Montaggio video home-made
    -Diverse modalità comunicative in base ai diversi contesti e diversi enti coinvolti
    -Promozione sul campo, attraverso l'organizzazione di una conferenza

Volontariato

EXPO MILANO 2015
Giugno 2015 a luglio 2015
  • Principali attività e responsabilità: Le mansioni riguardavano accoglienza, organizzazione, orientamento e supporto dei visitatori
  • Competenze e obiettivi raggiunti: Customer Care - Supportare i visitatori per ogni problema e per ogni richiesta di informazioni.