Jeanine Touchard

Présentation

Je travaille depuis plus de 20 ans en CDD/Intérim et cherche aujourd'hui à mettre mes compétences au profit d'un CDI.
Grâce à ce choix professionnel, j'ai pu acquérir une certaine polyvalence : du Commercial au SAV, mais aussi de l'Assistanat de Direction, Administratif ou encore Technique.
De plus, ces expériences variées m'ont permis d'être capable de m'adapter facilement et devenir rapidement autonome.
Je suis également rigoureuse, dynamique, ai un esprit d'équipe développé et une certaine facilité d'apprentissage.

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion administrative et financière des dossiers,
Facturation,
Contrôle des écarts,
Suivi des contrats,
Gestion de matière,
Contrôles des feuilles de tournées,
Suivi du bilan matière et des stocks.
PC : Outlook, Excel, Icopitol, ALX

Mise à jour des nouveaux codes de gestion (centres de coûts).
PC : Outlook, Excel, SAP, SIRH

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Administration des comptes d'accès à l'environnement Net-Entreprise,
Appui gestion habilitations Mes Demandes RH (MDRH) et SHRH,
Bascule de stock de demandes entre l'ancien portail E-Toile RH et MDRH,
Tableaux croisés dynamiques et graphiques sur un Powerpoint par région des effectifs du groupe EDF (EDF SA et filiales).
PC : Excel, Internet, Intranet, SharePoint, Excel, Powerpoint, MDRH/SHRH, Outlook, Skype For Business, Net-Entreprise

Réception appels clients et prospects,
Ouverture courrier et distribution,
Rédaction offres commerciales pour des bouteilles d'oxygène et autres gaz médicaux.
PC : Excel, Word, Outlook, Téléphone, SAP, Google (Gmail, Sheets, Drive)

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Prise en charge soucis du patrimoine roulant du groupe Saint-Gobain et proposition de solution,
Tenue d'un tableau Excel pour le suivi.
PC : Excel, Outlook, Téléphone

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Contrôle et régularisation des transactions privatives (paiements bancaires avec carte de crédit Total) dans SAP sous Monecam,
Configuration des stations dans le SMC avec l'arrivée de Neftis (nouvelle monétique suite normes européennes),
Contrôle et régularisation des transactions privatives dans SAP sous Neftis, ainsi que le bancaire,
Recherche et normalisation des réclamations et écarts monétiques stations,
Changements de gérance,
Changement de couleur (exemples : TAIR, ACCESS),
Ajouts de matériel comme par exemple une caisse (TPE) ou une borne de distribution automatique (TPI),
Créations de relais,
Modifications de relais (exemples : suppression d'un matériel ou changement de statut).
PC : Word, Excel, Outlook, Monecam, Internet (SMC, Disam, TV, Serpent, DocOnline, One2Team) et SAP

Régularisation livraisons et factures Adblue,
Correction transactions privatives (paiements bancaires avec carte de crédit Total),
Lecture et vérification comptes clients (gérants relais),
Modification des affectations monétiques erronées (par exemple : remise en cuve en crédit plutôt que débit),
Création notes de crédits et débits,
Gestion des appels clients,
Gestion commandes carburants,
Gestion impayés.
PC : Word, Excel, Outlook et SAP

Saisie à l'aide de cassettes dictaphone et mise en page divers documents,
Création, mise à jour et fermeture dossiers dans AS400,
Organisation et classement.
PC : Word, Excel, Outlook et AS400

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Saisie de compte-rendus de visite chez les patients,
Appels sortants patients pour date de rendez-vous chez le pneumologue,
Vérification et mise à jour Demande d'Entente Préalable,
Retrait de matériel.
PC : Word, Excel, Outlook, Movex

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Saisie et mise en page de compte-rendus d'expertises en assurance à l'aide de cassettes dictaphone.
PC : Word, Outlook

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Mandat lavage,
Installations/renouvellements matériel,
Appels entrants et sortants exploitants,
Régularisation livraisons et factures Adblue,
Régularisation livraisons AS24,
Bascule carburant SP95 en SP95E5 et SP95E10,
Correction transactions privatives (paiements bancaires avec carte de crédit Total),
Prise en charge des tests pompes et remises en cuves de carburants.
PC : Word, Excel, Outlook et SAP

Planning du service,
Frais de déplacements,
Commande fournitures du service,
Appels entrants et sortants clients,
Commande matériel bovin + ovin/caprin,
Facturation + suivi (préparation, encaissement, litige).
PC : Word, Excel Outlook, AS400

Saisie et mise en page divers documents (courriers, compte-rendus, flyers, tableaux),
Ouverture courrier + distribution,
Suivi réunions et rendez-vous (convocations, réservations salles, suivi participants, préparation dossiers, mise en place planning rendez-vous).
PC : Powerpoint, Word, Excel, Outlook, Internet

Suivi dossiers,
Mise en place de la nouvelle téléphonie,
Gestion planning du service,
Préparation réunions, prise de notes et compte-rendus,
Saisie et mise en page divers documents.
PC : Word, Excel, Outlook

Saisie et mise en page de dossiers d’expertises en assurance.
PC : Word, Excel

Gestion des problèmes de matériels rencontrés par les 70 magasins,
Commande de grosses fournitures et mobiliers,
Vérification des factures,
Appels entrants et sortants prestataires et fournisseurs.
PC : Word, Excel et logiciel interne de commandes fournitures

Publipostage,
Mise à jour de toutes les fiches salariés et libellés de postes, à la suite d’une fusion d’entreprise.
PC : Word, Excel

Assistante PAO et Assistante Administrative

Chambre d’Agriculture de Loire-Atlantique, Dir Com, Agriculture 44, Direction Territoire et Environnement, Dir Com, Agriculture 44, Direction Territoire et Environnement, Dir Com, Agriculture 44

Mars 2006 à septembre 2006

Intérim

Nantes

France

Recherche et saisie de numéros SIREN,
Saisie et mise en page documents divers,
Mise en page du journal «Agriculture 44» et du «LAE» («Loire-Atlantique Élevage»).
PC : Word, Excel, Internet et Access - MACINTOSH : QuarkXPress, Word, Excel, Internet

Création et mise en page de publicités pour des journaux locaux.
PC : QuarkXPress et C6

Assistante de Direction et Assistante PAO

Chambre d’Agriculture de Loire-Atlantique, Direction Générale, Dir Com, Agriculture 44

Juillet 2002 à février 2004

Intérim

Nantes

France

Saisie et mise en forme documents divers (courriers, compte-rendus, tableaux, dossiers réunions),
Ouverture courrier et distribution,
Suivi réunions (convocation, réservation salles et repas, suivi participants, préparation dossiers),
Mise en page rubrique «Petites Annonces» du journal «Agriculture 44» (réseau MAC – PC).
PC : Powerpoint, Word, Excel, Internet - MACINTOSH : QuarkXPress, Word, Excel, Internet

Mise à jour du site Internet,
Saisie et mise en forme documents divers (courriers, dossiers réunions, tableaux).
MACINTOSH : QuarkXPress, Word, Excel, Claris - PC : Powerpoint, Word, Excel, Access

Saisie et mise en forme documents divers (courriers, compte-rendus, tableaux).
PC : Word, Excel

Saisie et mise en forme documents divers (courrier, compte-rendus, tableaux),
Ouverture et distribution courrier,
Mise à jour fiches élèves.
PC : Word, Excel

Compétences

Polyvalence
Rapidité d'apprentissage
Autonomie
Adaptabilité
Rigueur
Esprit d'équipe
Dynamisme

SAP
Pack Microsoft Office
Outils Google
MDRH
SHRH
Icopitol
ALX
AS400

Saisie et mise en forme de documents
Gestion de planning
Mise en place et organisation projet
Commande fournitures
Préparation réunions et suivi
Publipostage
Tableaux croisés dynamiques
SAV
Comptabilité
Appels entrants et sortants

Formations

équivalence BAC lettre option informatique.
En cours du soir.

Centres d'intérêt

Visites de monuments historiques

Lecture
Ecriture

Week-End entre amis

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Assistanat

Assistante Administrative et Financière

Assistante administrative RH

Appui RH et Opérationnel

Conseillère Clientèle

Assistante Technique

Assistante Commerciale

Assistante Administrative et Assistante Commerciale

Assistante Administrative

Assistante Relation Client

Assistante Administrative

Assistante Administrative et Commerciale

Assistante Technique

Assistante de Direction

Assistante Administrative

Assistante Administrative

Assistante Commerciale

Agent Administratif

Assistante PAO et Assistante Administrative

Assistante PAO

Assistante de Direction et Assistante PAO

Assistante Administrative

Assistante Administrative

Assistante d'Intendance

Générales

Informatiques

Techniques

DAEU (Diplôme d'Accès aux Études Universitaires)

Université de Nantes

CAP Secrétariat

Lycée Léonard de Vinci, Nantes

BEP Communication Administrative et Secrétariat

Lycée Léonard de Vinci, Nantes

Voyages

Imaginatif

Sorties