Assistance administrative à la Direction dans le cadre de la refonte complète de l'organisation (nouvelle culture d'entreprise, centralisation des opérations back office, réappropriation du système de management de la qualité, optimisation des achats internes et mutualisation avec les autres structures du groupe...)
Support téléphonique pour les logiciels BOB et Horizon (dépannage et information clientèle).
Création d'un tableau de suivi des bugs constatés avec détail des parties du logiciel concernées afin de permettre au développeur un meilleur suivi des adaptations à apporter.
Test des développements et corrections du logiciel Horizon
Gestion administrative et assistance à la Direction
Mise en place de statistiques de suivi et de procédures de travail
Gestion complète du recouvrement des créances
Contacts commerciaux clients et fournisseurs
Travaux comptables en support
Développement de l'utilisation de l'ERP (automatisation de la facturation via le cycle de vente, gestion du stock, commandes fournisseurs informatisées...)
Prise en charge de la mise en place du nouvel ERP : préparation des fichiers et suivi des développement, formation du personnel
Gestion de la curatelle pendant 3 mois suite à la faillite de l'entreprise : liquidation du stock au meilleur prix , gestion d'une équipe de 15 personnes, gestion administrative et quotidienne