Mélanie TIBERGHIEN
ASSISTANTE DE DIRECTION
44 ans
Permis de conduire
NORDAUSQUES (62890) France
En poste
En recherche active
De nature dynamique, réactive, et force de propositions, je désire mettre mes qualités, mon savoir-faire au service des entreprises et des collectivités territoriales.
ASSISTANTE DE DIRECTION
Chambre de Commerce et d'Industrie
Décembre 2016
à décembre 2018
CDI
Calais
France
- Assurer la gestion et le suivi des représentations des Elus
- Mise à jour des agendas (manifestations et représentations)
- Assurer les travaux administratifs courants
- Mise en place du nouveau logiciel de Gestion Electronique de Courriers (GECO) pour la CCI Littoral (Abbeville, Boulogne, Calais, Dunkerque, Montreuil, le Tréport)
- GECO : administrateur et utilisatrice pour le traitement du courrier entrant et sortant, indexation et orientation aux destinataires concernés
- Contrôle des subventions et des cotisations auprès des différentes structures via le logiciel SI FINANCE
- Suivi des déclarations de sinistre auprès de l'agent d'assurance pour la flotte automobilie de la CCI Littoral
ASSISTANTE SPECIALISEE (Service Elus & Commerce)
Chambre de Commerce et d'Industrie
Juin 2011
à décembre 2016
CDI
Calais
France
- Assurer la relation avec les Elus
- Gestion et suivi des représentations
- Gestion et suivi des commissions réglementaires et études territoriales
- Gestion des plannings pour les commissions, les réunions de Bureau et Assemblées Générales
- Mise à jour des outils (agenda service Elus, Intranet Elus…)
- Organisation de réunions (invitations, réservations de salle et du matériel...)
- GECO : traitement du courrier entrant, indexation et orientation aux destinataires concernés
- Assurer un appui technique auprès des Présidents des associations de commerçants (montage des dossiers d'appel à projets, réalisation des budgets prévisionnels, organisation des AG...)
- Représenter la CCI CO auprès des partenaires et des acteurs économiques
AGENT D'ACCUEIL
Chambre de Commerce et d'Industrie
Mai 2007
à juin 2011
CDI
Calais
France
- Tenue d'un accueil
- Suivi des contacts
- Filtrage et orientation des appels téléphoniques
- Relance téléphonique
- Création de fichiers pour le publipostage
- Contrôle et validation des certificats d'origine et carnets ATA pour l'exportation
- Conseil et vente de fichiers d'entreprises régionales
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Chambre de Commerce et d'Industrie
Août 2006
à mai 2007
Intérim
Calais
France
- Saisie et suivi des contacts dans le logiciel de Gestion de Relation Client
- Rédaction de courriers
- Rédaction de compte rendu de réunion
- Soutien à l'organisation d'un forum grand public
- Filtrage, réception et orientation des appels téléphoniques
- Prise de rendez-vous et tenue d'agenda
- Prospection et relance téléphonique
- Préparation des dossiers pour les rendez-vous et les réunions d'informations collectives
SECRETAIRE
Société Roches Contract
Avril 2003
à mars 2006
Intérim
Calais
France
- Rédaction des courriers
- Mise en forme des devis et factures
- Gestion des intérimaires sur chantier (besoins et suivis)
- Elaboration des plaquettes de vente
- Prospection téléphonique
- Prospection sur terrain (contrôle des permis de construire en Mairie)
- Gestion du standard téléphonique
SECRETAIRE
Société Roches Agencement
Mai 2002
à avril 2003
Intérim
Calais
France
- Rédaction des courriers
- Rédaction de compte rendu de réunion
- Mise en forme des devis
- Réservation de tous les moyens de transports pour les commerciaux
- Gestion du standard téléphonique
- VTT
- QUAD CROSS SABLE
- EQUITATION CSO
- Autonome
- Rigoureuse
- Réactive
- Polyvalente
- Sens des responsabilités
-
Office 365
Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive
-
Doodle
Planification de réunion
-
Logiciel : SI-FINANCE
Logiciel pour les engagements de dépenses et facturation
-
Logiciel : GECO
Gestion Electronique de Courriers, de documents entrants et sortants (dématérialisation)
-
Logiciel : Eudonet
Gestion Relation Client
Formation Animer des ateliers et informations collectives
Groupe de formation du Grand Hainaut
Novembre 2015
Action et Communication Administrative
