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Térence QUÉNU

Superviseur réseau

Térence QUÉNU
25 ans
Permis de conduire
Vaulx-en-Velin (69200) France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Titulaire d'un BAC Pro Systèmes Électroniques Numériques option télécommunication et réseau et d'un BTS Systèmes Numériques option informatique et réseau me permettant de faire du développement logiciel, web et du réseau.

Je suis actuellement au poste de superviseur réseau chez AFD Technologies.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • 2ème mission chez ENEDIS (Début 30/05/22)
  • Mission : Exploitation des datas centers de notre client dont les principales responsabilités de la mission sont les suivantes :
    -Monitoring transverse des infrastructures
    -Gestion du ticketing et assignation des alarmes/incidents
    -Gestion des incidents N1 procédurés
    -Geste des gestes de proximité et maintenance simple
    -Gestion des demandes et changements surr procédures
    -Météo quotidienne des services
    Environnement technique :
    -Outils : F5, Fortinet, IPAM, Hypérion, APIC Cisco, LibreNMS, Splunk, ServiceNow, Centreon, Truesight, Graphana, Nameshield, PACIO
    -Systèmes d’exploitation : Windows 10
    -Langages : Linux, DOS, CLI, VBA
  • 1ère mission de 2 ans et 7 mois chez GRDF (23/10/19 au 25/05/22)
Détails de l'expérience
  • GRDF : Gestion du compteur de gaz GAZPAR
    Un gestionnaire GRDF au sein de l’AOP QUM doit traiter divers et multiples incidents clients par le biais de plusieurs opérations et mode opératoires définis par l’agence. Si nécessaire il doit programmer et par la suite suivre les interventions des techniciens pour s’assurer de la résolution du ou des problèmes.
  • Réalisation :
    • Gestion et traitement des incidents liés aux compteurs de gaz communiquant à distance ou en programmant par téléphone/mail/courrier des interventions réalisées par des techniciens.
    • Suivi des interventions
    • Traitements des dossiers fournisseurs via différentes supervisions si nécessaire.
    • Remontée des problèmes rencontrés dans les SI à la SUP QUM.
    • Réalisation et mise en œuvre des procédures en accord avec la SUP QUM (campagne bagotant) et des contrôles croisés.
    • Formation des gestionnaires.
  • Environnement technique :
    -Outils : Sharepoint / Gazparaide / BI POC / TGC Niveau 1 / EPOD / SID / SIPR / KSPER / SIAS – TICC / PDI / AUDE / Vision 360 / V6 (Access)
    -Systèmes d’exploitation : Windows 10
    -Langages : DOS, VBA
  • Projet de fin de BTS : Virtualiser sur un NAS professionnel un serveur Linux
Détails de l'expérience
  • Le but de ma partie personnelle est de mettre en place le NAS QNAP TS-563 pour procurer aux étudiants et aux professeurs, un accès à un stockage de données sur réseau filaire et/ou Wifi.
    Ils y accéderont au moyen des PC fixes installés dans les locaux du lycée ou des PC portables des professeurs ou étudiant, cet accès doit être fiable et sécurisé, et plus performant que l’accès actuel.

    Pour ce faire, je dois mettre en place :
    • Une virtualisation de stockage permettant une tolérance aux pannes (RAID 5).
    • Un accès réseau au NAS permettant à mes collègues de travailler dessus également et de disposer d’un accès internet (agrégation de ports, schémas réseaux).
    • Des sauvegardes automatisées périodiques pour la sauvegarde mais également la restauration des données devra se faire, elles se déclinent en 2 sortes :
    •• Sauvegardes mensuelles des données du NAS, stockées dans le NAS.
    •• Sauvegardes hebdomadaires de l’espace de stockage local des utilisateurs, stockées sur un dispositif de stockage externe, elles permettent de restaurer les données à la semaine près ce qui est plus précis que la sauvegarde mensuelle (Hybrid Backup Sync).
    • Un service de notification pour être averti lors d’une défaillance de stockage du NAS (SMTP, SMSC, messagerie instantanée, push).
    • Un accès Wi-Fi sécurisé (serveur RADIUS).
    • Un partage de fichier sur le NAS si le temps est suffisant (lecteur réseau).
    Notre NAS sous Linux sera nommé “NTServ5” et Windows server 2016 sera "NTServ4", ils remplaceront "NTServ2" et "NTServ3" actuellement utilisés.


    Tâches en équipe:
    • Organisation des tâches (GanttProject)
    • Schémas synoptiques, conceptions préliminaires
    • Choix de l'OS à virtualiser (Oscar)
    • Réalisation des notices de maintenance, des tests
  • Projet : Édition interface portail captif ALCASAR (SSH, Linux, HTML, CSS, PHP)
Détails de l'expérience
  • J'ai modifié le portail captif d'ALCASAR (contrôleur d'accès réseau libre et gratuit) installé sous MAGEIA 6 (distribution GNU/Linux).
  • J'ai répondu aux besoins donnés en respectant la charte graphique qui m'a été imposée. C'est-à-dire reprendre des éléments du site web de la ville (interface claire, titre en bleu, polices d'écritures, logo de la ville,...)
  • Le portail captif paramétré par défaut par Linux (images de pingouins) a ainsi pu devenir présentable à l'image de la ville
  • Avant de modifier mes fichiers web par SSH, pour ne pas faire faire d'erreurs de manipulation j'ai appris à naviguer dans le terminal Linux mais également à éditer des fichiers PHP en commandes Linux.

    J'ai conçu une machine virtuelle reprenant les mêmes configurations qu'ALCASAR de la mairie.

    J'ai donc pu m'exercer mais également modifier mes fichiers PHP de ma machine virtuelle, ces fichiers ont remplacé les fichiers web de la mairie par SSH.
  • Projet : Automatisation d’une réinstallation de Windows 7 sur 39 PC (Linux)
Détails de l'expérience
  • Autres tâches réalisées :
    -Aide clientèle, maintenance photocopieurs
    -Apprentissage HTML, CSS par OpenClassrooms
  • Détails projet :
    J'ai utilisé un serveur DRBL Live pour cloner l'image d'un poste sous Windows 7 et le déployer sur le LAN en broadcast.
    L'installation de Windows 7 se faisait par démarrage PXE (Programmation Linux, Clonezilla serveur, Parted Magic,…).
  • Installation mises à jour Windows 7 par la stratégie WSUS depuis Windows serveur 2012
Détails de l'expérience
  • Autres tâches réalisées : aide clientèle, maintenance photocopieurs
  • Montage PC portable, installation Windows 7 et pilotes manuellement, référencement des produits (Wordpress), impression, étiquetage et mise en place des produits en boutique
  • Nettoyage logiciel contre les malwares (déverollage)
Détails de l'expérience
  • -Contre les virus : Bitdefender
  • -Contre les malwares : ADWCleaner, Malwarebytes
  • -Pour optimiser et nettoyer Windows : Glary Utilities
  • -Désinstaller des programmes suspects ou inutiles pour plus de rapidité
  • -Si le PC est trop lent pour effectuer un déverollage, le refaire en mode sans échec