Sylvain DAVASSOU
11 années d'expérience dans le secteur bancaire
Maîtrise des litiges, fraudes à la carte bancaire
Bonne connaissance des produits bancaires
Bonne connaissance comptables et fiscales
Bonne connaissance des risques AML/KYC/FICP
Bonne connaissance des outils informatiques
33 ans
Permis de conduire
Louveciennes (78)
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Doté d'une expérience de 11 ans dans le secteur bancaire dont 7 ans en tant que gestionnaire back office et 4 ans en tant que technicien Audiovisuel et Informatique chez BNP Paribas.
J'ai acquis une expérience transférable et polyvalence sur différentes missions ayant au coeur de ses enjeux, la coopération, la satisfaction client et l'engagement des collaborateurs.
De plus, cela m'a permis d'acquérir et développer des compétences comportementales, transversales, et métiers dans le secteur tertiaire marchand.
Je m'épanouis dans des environnements dynamiques grâce à ma capacité à comprendre, à expliquer et conduire le changement pour atteindre les objectifs fixés.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à visiter mon profil et/ou me contacter via LinkedIn ou courriel.
J'ai acquis une expérience transférable et polyvalence sur différentes missions ayant au coeur de ses enjeux, la coopération, la satisfaction client et l'engagement des collaborateurs.
De plus, cela m'a permis d'acquérir et développer des compétences comportementales, transversales, et métiers dans le secteur tertiaire marchand.
Je m'épanouis dans des environnements dynamiques grâce à ma capacité à comprendre, à expliquer et conduire le changement pour atteindre les objectifs fixés.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à visiter mon profil et/ou me contacter via LinkedIn ou courriel.
Brevet de Technicien Supérieur - Négociation et Relation Client
Lycée des 7 Mares
Septembre 2011
à juin 2013
Maurepas 78310
Modules, options, contenu des cours
- La relation client
- La gestion de clientèle
- L’économie
- Le Managment des entreprises
- Le Droit
- Le Management de l’équipe commerciale
- La Gestion de projet
Puteaux 92800
Modules, options, contenu des cours
- Méthodologie de l'expression écrite et orale
- Économie générale
- Technique bancaire des particuliers
- Comptabilité, préparation à l'analyse financière, mathématiques financières
- Diagnostic économique et financier
- Technique bancaire professionnels et micro-entreprises
- Opérations bancaires avec l’étranger
- Connaissance des marchés de capitaux
- Pratique de la relation commerciale
