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Sylvain DAVASSOU

11 années d'expérience dans le secteur bancaire

Maîtrise des litiges, fraudes à la carte bancaire
Bonne connaissance des produits bancaires
Bonne connaissance comptables et fiscales
Bonne connaissance des risques AML/KYC/FICP
Bonne connaissance des outils informatiques
Sylvain DAVASSOU
32 ans
Permis de conduire
Louveciennes (78)
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Doté d'une expérience de 11 ans dans le secteur bancaire dont 7 ans en tant que gestionnaire back office et 4 ans en tant que technicien Audiovisuel et Informatique chez BNP Paribas.

J'ai acquis une expérience transférable et polyvalence sur différentes missions ayant au coeur de ses enjeux, la coopération, la satisfaction client et l'engagement des collaborateurs.

De plus, cela m'a permis d'acquérir et développer des compétences comportementales, transversales, et métiers dans le secteur tertiaire marchand.

Je m'épanouis dans des environnements dynamiques grâce à ma capacité à comprendre, à expliquer et conduire le changement pour atteindre les objectifs fixés.

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à visiter mon profil et/ou me contacter via LinkedIn ou courriel.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Traiter les litiges de carte bancaire sur le réseau international VISA
  • S’assurer des échanges d’opération financière interbancaire
  • Détecter les fraudes et alerter la cellule en relation avec les clients
  • Traiter les réclamations par mail, fax, courrier et téléphone
  • Assurer la gestion des comptes internes liés à l'activité
  • Appliquer les contrôles à la maîtrise des risques financiers
  • Créer des guides opératoires et procéder à leurs mises à jour
  • Participer à la formation des nouveaux collaborateurs