Directeur des Systèmes d’Information International Dirigeant de Transition Expert en transformation IT et Digitale
• 30+ années d’expérience comme DSI dans la distribution (SFR Distribution, OIA Beauté, Tally Weijl), les telecom (SFR) et l’hospitalité (Louvre Hotels Group) dans des entreprises de >500m€ de CA, en France et sur la zone EMEA • Acteur engagé de la transformation digitale avec la mise en place réussie de nouveaux outils orientés client : CRM, e-Commerce, customer analytics, API
• Entrepreneur, j’ai créé ma start-up spécialisée en Business Intelligence et j’ai eu la responsabilité du P/L Cloud de l’éditeur Axway (Sopra) – 6m€ de CA • Innovateur, j’introduis dans les équipes métier et SI les méthodes de travail agiles, orientées service : DevOps et cloud • Négociateur de contrats avec intégrateurs jusqu’à 2m€, responsable de budget IT jusqu’à 25m€ • Manager d’équipes jusqu’à 80 personnes, dans des situations de grande instabilité et de restructuration
Pilotage du programme IT de transformation digitale (20 projets)
Adaptation de l'organisation de la DSI en bi-modale (numérique et digital)
Urbanisation du SI (création de référentiels, approche MDM)
Refonte des parcours clients (nouveaux services)
Mise en place du CRM Salesforce (fonction Service Cloud) en 6 mois
Refonte des applications Web (+25% de transformation dès la première application livrée), Performances * 3
Mise en oeuvre d'une APIsation de l'outil informatique (90 services API créés, installation d'un API Manager)
Création d'une digital factory (25 développeurs , tech lead et chefs de projet)
Introduction de nouvelles méthodes de développement (Devops, Continuous Delivery)
Gestion budgétaire (CAPEX > 15 M€ / an)
Management de l'équipe Etudes (15 internes + 35 consultants)
Introduction du cloud (Azure, AWS)
Création d'un nouveau site web innovant de réservation pour les groupes
Mise en service d'une nouvelle application de revenue management très apprécie du terrain
Création d'une application mobile de digitalisation des portes (serrures numériques)
Description de l'entreprise
Louvre Hotels Group est un acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale, dont le portefeuille compte aujourd'hui plus de 2 500 hôtels dans 54 pays.
Il dispose d'une offre hôtelière complète de 1 à 5 étoiles avec les marques historiques de Louvre Hotels Group : Première Classe, Kyriad, Campanile, Tulip Inn, Golden Tulip, Royal Tulip ; les 5 marques du réseau Sarovar en Inde, le groupe Hôtels et Préférence, ainsi que les marques chinoises Metropolo et Jin Jiang Inn.
Louvre Hotels Group est une filiale de Jin Jiang International Holdings Co., Ltd., le 5ème groupe hôtelier mondial.