Contestar llamadas de China, Hong Kong, Taiwán, Japón y Filipinas en Mandarín, Inglés y Cantonés relacionadas con reservas nuevas, modificaciones de billetes y preguntas generales (principalmente con respecto al equipaje, informaciones sobre los visados y vuelos así como los servicios especiales de Emirates)
Ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad excelente y amistoso que refleja las orientaciones de la compañía a cada cliente
Evaluación de resultados satisfactoria en todos los aspectos
