Polyvalente et autonome, passionnée d'internet et des technologies, en veille sur les dernières tendances en terme d’outils de communication, de réseaux sociaux, et sites internet, je suis aujourd'hui en veille mais cependant à l'écoute des opportunités du marché
Conduite des projets de Belambra Clubs sur les Réseaux Sociaux.
Élaboration de la stratégie Réseaux Sociaux de la marque et mise en place des actions servant l’augmentation de la notoriété de Belambra sur ces canaux.
Animation des différents supports (Facebook, Twitter, YouTube, Dailymotion, Flickr, Instagram, Pinterest, TripAdvisor...) et contact permanent avec le CRM, le marketing produit, le service relation clients et les Clubs...
En charge de la bonne utilisation de la marque : en BtoB sur l’utilisation de la marque, en BtoC par la réponse aux sollicitations clients sur les réseaux sociaux.
Chargé d'enseignement en Communication/E-tourisme et Initiation à la conception de sites Web dans le cadre du Master 2 Professionnel "Tourisme Culturel et Territoires: Ingénierie de projets"
Webmastering courant www.cpournous.com, modifications techniques sur le site
Mise à jour et enrichissement éditorial du site
Animation, gestion du contenu et modération des forums et du blog
Interlocutrice auprès des développeurs en charge de la réalisation technique du site et de ses nouvelles fonctionnalités (recueil des besoins, suivi de projet, des développements, bugs, tests, recommandations)
Force de proposition quant à l'évolution du site
Référencement et positionnement dans les moteurs de recherche
Conception et envoi des newsletters
Réalisation de supports de communication (flyers, affiches, plaquettes)
Gestion de la relation clientèle (mail et hotline), suivi des réservations voyages et loisirs, des procédures back office
Administration des questionnaires d'évaluation des voyages et loisirs
Veille concurrentielle
Description de l'entreprise
Agence de voyages, loisirs et rencontres pour célibataires.
"Agences de voyages : le blog pro, un outil de communication à part entière" et rédaction d'un article sur le même thème pour la revue iTourisme n°3 (p. 54 à 56).