Stéphane Coussinoux
Responsable d'antenne - Responsable de secteur
Management
Développement
Services
Equipe
BtoB
40 ans
Permis de conduire
Montpellier (34000)
En poste
Ouvert aux opportunités
Véritable professionnel du services aux entreprises, j'ai bâti l'ensemble de mon parcours professionnel dans le secteur du nettoyage et des services associés.
Après 12 années passées dans ce secteur, j'ai pu développer mes compétences commerciales en tant que Chargé d'Etudes puis Chargé d'Affaires Grands Comptes et enfin Responsable du Bureau d'Etudes Régional.
Cette dernière expérience m'a également permis de gérer une équipe et de me découvrir un goût prononcé pour le management qui marquera un tournant dans ma vie professionnelle.
En deux ans, un changement de région, un changement de métier et l'obtention d'un diplôme en management, je suis aujourd'hui à la recherche d'un nouveau défit dans une structure où je pourrais concilier une vie professionnelle enrichissante et une vie privée.
Après 12 années passées dans ce secteur, j'ai pu développer mes compétences commerciales en tant que Chargé d'Etudes puis Chargé d'Affaires Grands Comptes et enfin Responsable du Bureau d'Etudes Régional.
Cette dernière expérience m'a également permis de gérer une équipe et de me découvrir un goût prononcé pour le management qui marquera un tournant dans ma vie professionnelle.
En deux ans, un changement de région, un changement de métier et l'obtention d'un diplôme en management, je suis aujourd'hui à la recherche d'un nouveau défit dans une structure où je pourrais concilier une vie professionnelle enrichissante et une vie privée.
Responsable de Secteur
Onet Services Montpellier
Depuis janvier 2018
- Gestion de l’exploitation des marchés de nettoyage
- Management des équipes: recrutement, remplacements, formation, contrats de travail, climat social
- Relation clients : démarrage, suivi, plans d’action, accompagnement dans l’évolution des besoins
- Gestion des devis travaux ponctuels et récurrents
- Respect des objectifs financiers, sociaux, QSE
- Gestion des équipes polyvalents de l'agence
- Gestion du budget consommables et fournitures
Responsable de Secteur - Responsable d'Antenne de Béziers
Onet Services Montpellier
Novembre 2016
à décembre 2017
- Dans le cadre d'une mission avec pour objectif :
- intégration à l'exploitation et découverte du métier
- structuration de l'antenne de Béziers et mise en place d'une exploitation pérenne - Gestion de l’exploitation des marchés de nettoyage
- Management des équipes: recrutement, remplacements, formation, contrats de travails, climat social
- Relation clients : démarrage, suivi, plans d’action, accompagnement dans l’évolution des besoins
- Gestion des devis travaux ponctuels et récurrents
- Respect des objectifs financiers, sociaux, QSE
Chargé d’Affaires Grands Comptes / Responsable Bureau d’Etudes
Onet Services - Direction Régionale Sud-Ouest
Juillet 2011
à novembre 2016
- Management d’une équipe de 3 personnes Objectif réalisé 3 M€/an.
- Définition et répartition des objectifs, accompagnement dans la réalisation.
- Détection des compétences, amélioration des performances individuelles et collectives
- Définition et répartition des objectifs, accompagnement dans la réalisation.
- Gestion d’un Bureau d’Etudes Régional. Développement & Fidélisation) :
- Gestion du cycle de vente des Appels d’offres
- Réalisation des études et dossiers techniques et financiers – Soutenances et négociations
- Fidélisation client (Business Review, KPI, analyse et anticipation de l’évolution des besoins)
- Gestion du cycle de vente des Appels d’offres
- Gestion commerciale et administrative d’un client Grand Compte :
- Développement du partenariat Onet / UGAP / Clients finaux, suivi de la rentabilité
- Fidélisation des clients - renouvellement des marchés et prolongations des contrats
- Pilotage global : gestion des demandes clients, accompagnement des opérationnels dans la mise en œuvre des services,
- Comités de Pilotage et Business Review Régionaux
- Développement du partenariat Onet / UGAP / Clients finaux, suivi de la rentabilité
-
Esprit d'équipe
Avancé
-
Encadrement
Bon niveau
-
Formation - évolution des collaborateurs
Bon niveau
-
Répartition des tâches - définitions des missions
Bon niveau
-
Assertivité
Bon niveau
-
Analyse des besoins
Avancé
-
Anticipation - accompagnement client
Bon niveau
-
Prospection
Intermédiaire
-
Gestion des appels d'offres
Expert
-
Chiffrage
Avancé
-
Soutenances
Avancé
-
Négociations
Intermédiaire
-
Suivi budgétaire
Intermédiaire
-
Relations client
Avancé
-
Relations fournisseurs
Bon niveau
-
Définition des objectifs
Intermédiaire
-
Reporting
Avancé
-
Atteinte des objectifs
Avancé
-
Word, Excel, Powerpoint
Avancé
Diplôme niveau III
Perfectionnement en Management Opérationnel
Perfectionnement en Management Opérationnel
