Solutions pour la sécurité des biens et des personnes en entreprise : objets connectés, contrôle d’accès, biométrie, télésurveillance, CCTV. 5 M€, 40 personnes
Contexte de retournement : rachat et fusion de trois sociétés en difficultés. Reporting direct au fond d’investissement actionnaire. Restructuration et conduite du changement
Détails de l'expérience
Redéploiement de l’équipe commerciale, évoluer de la vente en cycle court à une approche « Solutions », auprès de clients de l’Industrie et du Retail. Augmentation de 50% du CA moyen par affaire.
Plan d’actions Marketing Inbound & Outbound: 480 K€ de CA « Nouveau Business ».
Restauration de la qualité de services : réorganisation du SAV (procédures, stocks outils), baisse de 80% des plaintes clients, +40% de CA « Services » sur la base installée (contrats de maintenance et facturation en régie).
