Seconde la responsable de service dans ses missions de coordination, de gestion de l'équipe :
Aide et d'accompagnement technique à l'équipe dans la gestion des dossiers (18 personnes).
Pilotage et reporting journalier de l'activité du service, suivi du tableau de bord (50 dossiers par jour et par collaborateur).
Test du projet de recettage et de de mise en place de nouvel outil de gestion assurant l'interface avec AS 400 (plus de 200 tests réalisés). Chargé de la formation de 12 collaborateurs.
Description de l'entreprise
Mutuelle Générale d'Economie, des Finances et d'Industrie