Soraya Hadj'amar
Métiers du tourisme
34 ans
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En fin d'études
En recherche active
Présentation
Agence de voyage
hôtel (réception, serveuse...)
Tour opérateur
hôtel (réception, serveuse...)
Tour opérateur
Serveuse
Da Capo
Depuis janvier 2013
CDI
Berlin
Allemagne
- Service en salle pour différents évènements
- Serveuse pour la journée Franco-allemande au Reichstag
- Serveuse à l'aéroport de Tegel pour le Lounge Lufthansa
- Serveuse pour des banquets
- Serveuse pour des ambassades
- Hôtesse d'accueil
Hotellerie
Campanile
Septembre 2012
à octobre 2012
Stage
Roubaix
France
- Service en salle
- Plonge
- Femme de ménage
- Mise en place du service
Autocariste
Voyages Delahoutre
Février 2012
à mars 2012
Stage
Linselles
France
- Création de voyages en bus pour des associations et des écoles. Recherche des tarifs bus et des prestations sur places (Repas, activités...)
- Réalisations de devis bus pour des écoles
- Accompagnement d'un groupe
Agent de voyage
Voyages Montaine
Mai 2011
à juin 2011
Stage
Tourcoing
France
- Ventes de voyages, billet d'avions et de trains
- Réservations sur le système Amadeus pour les billets d'avions et de trains
- Réalisation d'un Road Book pour un circuit
- Réalisations de devis pour des clients
Agent de voyage
Generation Voyages
Novembre 2010
à décembre 2010
Stage
Roubaix
France
- Ventes de voyages, billet d'avions et de trains
- Réservations sur le système Amadeus pour les billets d'avions et de trains
- Réalisation de devis pour des clients
Animatrice
Centre socioculturel Belencontre
Octobre 2006
à juillet 2009
CDD
Tourcoing
France
- Accueil et encadrement des enfants (jeux, repas...)
Manutentionnaire
Camaieu
Juin 2010
à septembre 2012
Intérim
Roubaix
France
- Manutention, inventaires, ré-étiquetage des prix des vêtements pour l'internationale, contrôle qualité
- Irlande, Grèce, Turquie, Tunisie, Italie, Espagne, Royaume Uni, Allemagne, suisse, Algérie
- Badminton
- Natation
BTS Ventes et Productions Touristiques
Lycée Jeanne D'arc Aulnoye Aymerie
Septembre 2010
à juin 2012
Formation qui permet de travailler en agence de voyage (vente de voyage) , chez un tour opérateur et dans la production de voyage.
En savoir +
Bac Science et technologie de la gestion spécialitée Marketing
Saint rémi Roubaix
Septembre 2007
à juin 2009
Formation qui a pour but la gestion, la communication et le marketing d'une entreprise
Licence de langues anglaise, allemande et portugaise
- Création de voyages
- Mise en place de salons du tourisme
- Accueil de personnes et conseils de produits touristiques
- Techniques de ventes
- Géographie du tourisme
- Réglementation du tourisme (transport aérien IATA et de personnes)
- Allemand : Notions (Niveau A1)
- Anglais : Bonnes connaissances (Niveau B1)
- Français : Langue maternelle
- Utilisation du logiciel de réservation Amadeus
- Connaissances Word et Excel
- Quelques connaissances de Outlook
- Techniques pédagogiques
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Gestes d'urgence et de secours
- Techniques d'éveil de l'enfant