Plus de 21 années d'expérience dans la relation client ce qui m'a permis de gravir les échelons à la Halle pour devenir Directrice de Magasin. Mes ATOUTS MAJEURS sont mon esprit d'EQUIPE, ma capacité d'ADAPTATION, mon DYNAMISME, mon SENS DU SERVICE, ma POLYVALENCE, mes QUALITES HUMAINES et COMMERCIALES
centres d'intérêts
Sport Pratique le vtt régulièrement m'apporte une certaine sérénité et me donne un élan de dynamisme
Mode Une appétence pour l'univers de la mode avec un suivi de la tendance Le goût du détail avec l'accessoirisation
Mets en avance l'esprit d'équipe et capitalise sur ses atouts
Mobiliser l'équipe à la satisfaction client
Organiser la gestion de magasin dont deux en région parisienne d'une surface de vente de 500 m2 à 1100 m2
Management d'équipe de 5 à 12 collaborateurs incluant deux collaborateurs formés au poste d'adjoint responsable magasin
Planifier et organiser les activités en évaluant les priorités
Recrutement d'une équipe opérationnelle et performante
Evaluation des besoins, recrutement par simulation et classique
Sélection, intégration et formation des collaborateurs
Responsable des inventaires du point de vente
Organiser, préparer les inventaires et les mettre en oeuvre ainsi que les éventuels audits internes
Veiller à la valeur du stock marchand par une gestion administrative rigoureuse
Expériences
Directrice responsable de magasin
LA HALLE
Février 2009
à août 2020
Fidéliser la clientèle et garantir un service de qualité
Augmentation des commandes magasin du TT, du PM et de l'IV dès les premiers mois de formation des équipes permettant d'améliorer le CA
Analyser et animer les performances du centre de profit afin de développer le chiffre d'affaire
Gestion administratif du back office, préparer les paies et les plannings , suivre et examiner le CEG, le chiffre, la productivité, élaborer les contrats et les avenants
Appliquer les règles du merchandising du magasin
Adjointe responsable de magasin
LA HALLE
Avril 2008
à février 2009
Maitriser le fonctionnement de la caisse et la mise en sécurité des fonds
Assurer la bonne compréhension par l'équipe des informations transmises et contrôle leurs applications
Satisfaire et fidéliser la clientèle
Animer et participe au management de l'équipe
Améliorer la performance et la rentabilité du magasin