Solange MULLER
SUPPORT à L'ENTREPRISE - GESTION DES RESSOURCES ET DES BIENS
61 ans
Permis de conduire
Lyon France
Entrepreneure
Ouverte aux opportunités
Support à l'Entreprise - Gestion des ressources et des biens
Assistante de Direction - Support à la création et au développement de l'entreprise
SAS Groupe TO DEPANN
Depuis décembre 2015
CDI
Lyon
- Création clientèle, et gestion de la relation client : J'ai fait du démarchage et j'ai été à la rencontre de professionnels de l'immobilier (gestionnaires locatifs), j'ai instauré une relation durable, j'ai émis une tarification de nos prestations.
- Gestion relation fournisseur- référencement des marchandises : Je réalise régulièrement les achats en ligne de nos fournitures électriques , plomberie et autres; J'ai négocié les tarifs des principales références auprès des commerciaux des marques ; Je vérifie, également, les achats et la facturation.
- Gestion du planning : Je gère les RDV et la tournée ( planification en fonction du lieu et du type d'intervention)
- Devis / factures et recouvrement : Mise en place des moyens nécessaires et suffisants jusqu'à obtention du paiement.
- Gestion administrative- j'effectue toutes les démarches administratives : Je gère la trésorerie , j'émets un prévisionnel de trésorerie. Je transmets les pièces à l'expert comptable pour la saisie. Je gère les litiges. J'effectue le dépôt des comptes sociaux (AG, rapport d'AG et dépôt en ligne)
- Recrutement - recrutement de technicien en maintenance du bâtiment : Émission de la fiche de poste, relation avec Pôle-emploi, élaboration de plans de formations en vue d'obtention d'aides à l'embauche.
Direction Administrative de la Sarl - Support à la création et au développement - Gestion des ressources
MULLER CONSEILS IMMOBILIERS
Novembre 2007
à juillet 2013
CDI
Montluel
- Gestion administrative: J'ai organisé l'activité administrative de la société. J'ai mis en place des process. J'effectuais toutes les démarches administratives fiscales ou juridiques. Je gérais les litiges avec l'administration, les fournisseurs ou les clients. Je gérais et suivais les contrats.
- Gestion comptable: j'ai tenu les comptes clients, fournisseurs et bancaires. j'ai organisé et suivi la saisie comptable. je préparais le bilan et effectuais la clôture des comptes. Je calculais les marges et la TVA sur marges des opérations achats-reventes
- Contrôle de l'activité et pérennisation de l'entreprise: j'ai mis en place des tableaux de bord de mesure de l'activité, je suivais les immobilisations, je veillais à la sécurité des biens et des personnes. je calculais la rentabilité de certaines opérations immobilières.
- Gestion financière: Je suivais et optimisais les flux de la trésorerie, j'ai mis en place et je suivais le prévisionnel de trésorerie, je planifiais les règlements, relation avec les banques.
- Gestion des ressources humaines: (5 salariés et 17 commerciaux mandataires) J'effectuais les formalités et les procédures d'embauche, je préparais les paies, j'assurais le suivi des dossiers de l'ensemble du personnel; J'assurais la formation et l'intégration des nouveaux, l'organisation des réunions et le suivi des performances de l'équipe commerciale.
- Gestion des ventes: j'ai organisé et supervisé toute la procédure de gestion des ventes (transaction immobilière) l'enregistrement, le suivi des compromis, la facturation de nos honoraires et le recouvrement.
- Gestion des achats: J'étais chargée des achats permettant l'amélioration de l'activité supports pour la société, notamment de logiciels pour la mutualisation des données, des ordinateurs imprimantes, téléphones..etc mais aussi support marketing. j'établissais un cahier des charges, je comparais les devis, je négociais, je suivais la livraison et j'intégrais le nouveau support à l'activité de tous.
- Gestion de la relation fournisseur: J'étais chargée de vérifier les factures, de les payer et de gérer les litiges
- Marketing: j'ai participé à la création de notre site commercial que j'ai suivi et fait améliorer. J'ai gérer en intégralités nos insertions publicitaires sur les divers supports en ligne.
- Conduite de projets: j'ai été support à toutes les opérations immobilières de marchand de biens (gestion de l'achat et du financement, de la planification des travaux et de la revente).
- Support au développement de l'entreprise- Recherche et mise en place d'outils supports à l'activité au fur et à mesure du développement, notamment la mutualisation des données et la gestion à distance (agences éloignées les unes des autres)
Agent mandataire AXA Epargne et Protection (auto-entrepreneur)
Muller Solange (auto-entrepreneur)
Juillet 2015
à décembre 2016
- Démarchage et proposition de produits AXA relatifs à l'épargne et le protections des personnes (assurances vie, assurance invalidité décès pro, assurances complémentaires maladie..)
DIRECTION ADMINISTRATIVE
SARL EURODISTRIBUTION
1989
à 1997
CDI
LYON 3 ème
France
- Gestion Administrative et Comptable
- Gestion des Stocks: j'ai mis en place l'outil de gestion des stocks (SAARI point de vente), j'ai supervisé la saisie des stocks les étiquetages et les inventaires. J'élaborais les prévisionnels d'achats de marchandises.
- Gestion de la relation fournisseurs: Je vérifiais les factures et les payais. Je gérais les litiges.
- Gestion des ressources financières: Je gérais les flux de trésorerie et planifiais les règlements.J'ai démarché auprès des banques pour trouver des financements.
- Gestion des ressources humaines (17 salariés) j'effectuais les formalités et procédures d'embauche et de départ gérais les entrées et les sorties du personnel, je gérais le temps de travail, les congés et les absences. Je préparais et supervisais les paies. Je réalisais les déclarations sociales.
- Pérennisation de l’entreprise: j'ai adapté la structure à l'évolution de l'activité de l'entreprise sur le plan administratif, technique et humain.
- Gestion clients: Création d'un fichier client et organisation des publipostage et les mailings (10 000 adresses)
Gestionnaire Immobilier
SCI FORMULE
Depuis janvier 1989
- Gestion des locaux commerciaux de la SCI Formule et de la SCI Centrale de Montluel : Maintenance des bâtiments, gestion des travaux , suivi des copropriétés et participation aux AG, gestion des assurances et sinistres
- Gestion administrative : facturation des loyers et des charges, et du recouvrement..
- Gestion locative: gestion des entrées et sorties des locataires, rédaction des baux, suivi des locations..
- Gestion comptable: clôture des comptes des SCI, préparation du bilan, déclarations fiscales..
Négociatrice VRP en immobilier
Viagers Rochat puis MULLER CONSEILS IMMOBILIERS
2001
à 2007
CDI
Montluel
- Prospection: Je recherchais des biens immobiliers à vendre, je concluais et signais des mandats de ventes
- Estimation: j'effectuais une évaluation de la valeur des biens immobiliers se trouvant sur mon secteur d'activité.
- Publication et diffusion des biens à vendre: je ciblais la clientèle et adaptais mes choix de supports de diffusions ainsi que ma publication.
- Négociations: Je mettais en relation des vendeurs et des prospects et j'intervenais pour l'aboutissement d'une proposition d'achat.
- Prise d'acte: je rédigeais des compromis de vente et des propositions d'achats; je prenais des mandats...
- Accueil et conseils: je recevais les prospect que je conseillais.
- Visites et tournées: j'organisais une à plusieurs visites de mes biens avec mes prospects .
Assistante de Gestion PME PMI - ( VAE : Validation des acquis de l''Expérience)
Formation en sciences et techniques des activités physiques et sportives à l'UER EPS (Education Physique et Sportive)
Diplôme obtenu en juin 1984
Diplôme obtenu en juin 1984
Niveau - Etude de l'acquisition des connaissances et des apprentissage en milieu scolaire (et autres environnements), étude de la transmissions des connaissances et des outils à mettre en place.
- Prospection commerciale
- Négociation commerciale
-
Gestion Administrative
Démarches administratives et déclaratives
Formalisation des procédures administratives
Gestion de l'information (archivage, classement), rédaction de courriers et rapports, tenue des livres. -
Comptabilité Générale
Organisation et suivi de la saisie comptable,
Préparation du bilan et clôture des comptes,
Déclarations et paiement des impôts et taxes -
Gestions des ressources financières
Gestion de la trésorerie, optimisation des flux, relation avec les banques.
-
Gestion de la communication
Organisation de la communication interne, mutualisation des données et des informations, reporting et compte rendus.
-
Gestion des ventes et des clients
Suivi des contrats de vente jusqu'à la livraison, facturation, recouvrement.
Suivi de la relation client, mise à jour du fichier -
Gestion des achats
- des achats de marchandises: vérification, gestion du stock et de la mise en rayon.
- des achats d'immobilisations: cahier des charges, prospection, négociation, gestion de la livraison
- des achats de services
- des achats de marchandises: vérification, gestion du stock et de la mise en rayon.
-
Gestion de la relation fournisseurs
Vérification des achats et des factures, négociation, paiement des factures, gestion des litiges, mise à jour des fichiers.
-
Gestion des contrats
Suivi et gestion des contrats d'assurance, garanties, contrats de mandataires, contrat de maintenance, contrat de location, baux..
- Gestion des sinistres et des litiges
-
Gestion des ressources humaines et management
Gestion des entrées et sorties des salariés et des mandataires, procédures administratives, formation et intégration.
Suivi des dossiers du personnel, mise à jour des livres, préparation des éléments de payes, vérification et paiement, déclaration et paiement des charges sociales et taxes sur salaires.
Organisation et animation des réunions de travail avec les commerciaux, mesure et suivi des performances. -
Informatique
Maitrise des logiciels de bureautique
Maitrise de Saari "Point de vente" V2000
- Sports : Running (semi-marathon), natation, randonnées, canoë, ski.
- Participation au championnat de France de planche à voile et à la Descente du Rhône
- Lecture, cinéma, musique, voyages