Raphaelle Sinet
Candidature Spontanée
Polyvalence
Ecoute
Dialogue
Coopération
Autonomie
28 ans
Permis de conduire
Antibes (06600) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Diplômée et curieuse, je me suis tournée vers un parcours atypique me permettant d'avoir une vue d'ensemble au sein des entreprises.
Je suis aujourd'hui en mesure de trouver un poste stimulant tant physiquement que mentalement.
De part mes expériences, je sais faire preuve de calme et de réactivité, mais aussi être force de proposition.
La théorie alliée à la pratique sur le terrain m'ont permis de comprendre que l'observation et l'adaptabilité sont des critères indispensables de réussite, tous domaines confondus.
Je suis aujourd'hui en mesure de trouver un poste stimulant tant physiquement que mentalement.
De part mes expériences, je sais faire preuve de calme et de réactivité, mais aussi être force de proposition.
La théorie alliée à la pratique sur le terrain m'ont permis de comprendre que l'observation et l'adaptabilité sont des critères indispensables de réussite, tous domaines confondus.
Expériences
Régulatrice de distribution
Chronopost
Mai 2020
à décembre 2021
- Supervision de la distribution dans le 06, à savoir :
Suivi de la qualité de services (prestataires) et de la traçabilité des colis - Supervision de la phase de traitement et des employés intérimaires sur les différentes phases
- Accompagnement et formation à l'arrivée de nouveaux prestataires / employés
Chargée de Clientèle
La Poste
Décembre 2019
à avril 2020
Intérim
- Accueil et orientation clients
Vente et accompagnement client
Opérations bancaires quotidiennes
Gestion des arrivées et des envois
Assistante Manager
SNCF
Octobre 2017
à septembre 2019
Contrat de professionnalisation
- Mise en place de nouvelles procédures (sécurité / gestes métiers / hygiène)
Accompagnement et formation des nouveaux gestes métiers
Gestion de projet local au vue du changement organisationnel et stratégique de l'entreprise
Organisation de réunions (formation / entretien individuel / team building)
Accueil et orientation client
Conseillère clientèle
BNP Paribas
Janvier 2016
à septembre 2017
Contrat de professionnalisation
Conseillère Pôle Service
Darty
Décembre 2016
à janvier 2017
Intérim
Compétences
Compétences Professionnelles
- Management d'équipe
- Formation
- Gestion relation client
- Organisation de réunion
- Conseil client
- Suivi de qualité
Compétences Personnelles
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité
- Décisionnelle
- Relationnelle
- Dynamique
- Fiable
Compétences Informatiques
- Logiciels informatiques spécifiques
- Word, Excel, Powerpoint
Bac+4/+5 Management Stratégique des Organisations
IDRAC BUSINESS SCHOOL
Octobre 2017
à septembre 2019
