Shalini Bhaskaran
Business Analyst / Consultant PMO / AMOA / Product Owner
Collecte, analyse et interprétation des données
Communication et présentation efficaces des résultats
Esprit centré sur le client, customer persona, user story / Connaissance approfondie des tests et des besoins des utilisateurs
Gestion simultanée de plusieurs projets, délais, budgets, ressources / Adaptation du discours à différents public
Programmation Python / Photoshop / iMovie / MS Office / Adobe
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Analyste expérimentée en études marketing à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles en vue d'une reconversion professionnelle dans le secteur informatique. Avec plus de trois ans d'expertise dans l'analyse des tendances du marché, la collecte et l'interprétation de données complexes sur les utilisateurs, la collaboration avec des équipes transversales, j'affine les compétences nécessaires pour transformer les perspectives des consommateurs en solutions commerciales efficaces. Dotée d'une solide formation en marketing et en gestion de marque, je possède des capacités d'analyse et une expérience de la gestion de divers projets dans un environnement exigeant. Dynamique et déterminée, je suis prête à relever de nouveaux défis et à m'investir pour prospérer dans ce domaine.
Expériences
Analyste du discours
EDF
Novembre 2020
à avril 2021
- Analyse Semiolinguistique
- Évaluer les textes, identifier le sens sous-jacent, les implications, la compréhension contextuelle
Détails de l'expérience
- Interprétation des argument
- Discernement des intentions
- Veille documentaire
- Écoute sociale
- Problématique : Analyse médiatique de l'urgence climatique
Chargée d’études qualitative
Sorgem Advance
Mars 2020
à août 2020
- Gestion de projet de A à Z : conception, collecte de données, analyse, rapports, présentations
- Animation des études : entretien individuel, focus group, triades, dyades
Détails de l'expérience
- Suivi et animation des études en ligne : Prise de notes, préparation des débriefings, fiche de contenu etc. comme outils nécessaires pour classer les schémas, les thèmes et en tirer des conclusions
- Analyse de données complexes dans des rapports concis avec des conclusions clés, des recommandations exploitables
- Montage vidéo et réalisation de films pour étayer les résultats
- Intervention problématique- Études produit : Test de pack / Test de produit- Études marque : Bilans d’image / Études de positionnement- Études comportement : Études Usages & Attitudes- Études relation client : Etudes de satisfaction
- Présentation visuelle des résultats
Description de l'entreprise
Sorgem Advance est un cabinet d'études marketing situé à Paris
Site web de l'entreprise
Chargée d’études qualitative
Drshti Strategic Research Pvt. Ltd
Avril 2017
à août 2019
- Participation à toutes les phases d'une étude, du suivi du terrain à la présentation finale aux clients
- Gestion et suivi du terrain, recrutement et la validation des répondants
- Rédaction guide d'entretien/questionnaires
- Coordination des différentes activités entre les équipes internes et externes : modérateurs, recrutement, prestataire de service
- Co-animation : Entretiens approfondis, triades, Focus groups, Online diary
- Prise de notes, compte rendu, transcription de la langue régionale vers l'anglais
- Préparation des débriefs, fiche de contenu en tant qu'outils nécessaires à la réalisation d'insights.
- Analyser et interpréter les données pour identifier des schémas, tendances et des signes.
- Rédiger des rapports clairs, enrichis d'images, de verbatims et de vidéos à l'appui des conclusions.
- Élaboration de la première version de la présentation
- Aider à la présentation des résultats et des orientations futures
- Gestion de fournisseurs tiers, communication transversale pour des livraisons dans les délais
- Outils de visualisation de données pour communiquer efficacement des insights sur les consommateurs
- Collaboration étroite avec divers clients dans divers secteurs d'activité, offrant des approches de recherche sur mesure, des insights stratégiques, l'amélioration de l'expérience des clients
Détails de l'expérience
- Intervention problématiques
Études produits : Test de pack / Test de concept / Tests de produit (bilan d'ergonomie, optimisation...) / Test de rayon / Tests d’usage à domicile en face à face
Études marques : Études de notoriété / Bilans d’image / Études de positionnement
Études communication : Tests d’accroches et de visuels / Pré-tests publicitaires
Études comportement : Études Usages & Attitudes / Études exploratoires et prospectives / Typologie clientèle, observations in situ / Shop along
Études relation client : Etudes de satisfaction
Secteur : FMCG & Electroménager / Mode / Agroalimentaire / Automobile / Cosmétique & Hygiène-Beauté / Nouvelles technologies / Banque & Assurance / Industrie manufacturière & Construction
Description de l'entreprise
Drshti est un cabinet d’études de marché et de conseils en marketing situé en Inde
Site web de l'entreprise
Responsable marketing & Conseillère d’orientation
Divers
Décembre 2008
à mai 2014
- Axe orientation professionnelle
- Interviewer les étudiants pour identifier leurs motivations, leurs désirs et leurs projets afin de les guider en conséquence dans leur orientation scolaire et professionnelle
- Évaluation psychologique pour aider les étudiants à comprendre leur personnalité et leurs préférences
- Atelier d'orientation avec les parents pour aider à mieux comprendre les choix académiques de leurs enfants
- Interviewer les étudiants pour identifier leurs motivations, leurs désirs et leurs projets afin de les guider en conséquence dans leur orientation scolaire et professionnelle
- Axe Marketing
- Prospecter et développer le portefeuille client - Une solide connaissance du marché combinée à une recherche initiale avant chaque rendez-vous pour garantir une prospection réussie
- Une écoute réelle et une exploration des besoins du client à l'aide de méthodes qualitatives afin de proposer une solution pertinente
- Positionner l'offre de l'entreprise en comprenant les besoins du client pour aboutir à une situation gagnant-gagnant
- Établir un contact continu avec la clientèle actuelle pour s'assurer de sa satisfaction
- Analyser les retours des clients afin d'améliorer l'offre de produits et la qualité du service
- Développer une relation de collaboration avec d'autres départements internes pour valoriser l'offre et faciliter les ventes
- Analyse du marché, veille concurrentielle, suivi de divers indicateurs de marché
- Formulation du rapport de vente, mise à jour régulière du CRM
- Prospecter et développer le portefeuille client - Une solide connaissance du marché combinée à une recherche initiale avant chaque rendez-vous pour garantir une prospection réussie
