SEVERINE LEPAGE-HARDY
Office Manager
48 ans
Permis de conduire
CORZE (49140) France
En poste
En recherche active
Mon expérience dans deux grands domaines d'activité (l'Hôtellerie et l'Agroalimentaire) traduit ma curiosité et mon sens de l'adaptation.
Toujours en contact direct avec les clients, j'ai compris qu'une entreprise n'est rien sans eux. Ma rigueur, ma polyvalence et mon endurance m'ont toujours permis de répondre à leurs besoins sans toutefois oublier les exigences de mes employeurs.
Toujours en contact direct avec les clients, j'ai compris qu'une entreprise n'est rien sans eux. Ma rigueur, ma polyvalence et mon endurance m'ont toujours permis de répondre à leurs besoins sans toutefois oublier les exigences de mes employeurs.
Assistante Commerciale Bilingue
Elivia
Depuis décembre 2014
CDI
Le Lion d'Angers
France
Détails de l'expérience
- Saisie des commandes (GMS, RHF)
- Saisie des commandes Export
- Définition de planning de production en fonction des commandes et du stock
- Enregistrement des tarifs, promotions
- Gestion des litiges (livraison, qualité, prix)
- Edition de statistiques de ventes
Description de l'entreprise
Au sein du Service Commercial Produits Elaborés Surgelés (viande et steaks hachés surgelés).
Equipe de 5 personnes
CA : 100 Millions d'Euros/an pour 24 000 Tonnes de produits vendus /an
Equipe de 5 personnes
CA : 100 Millions d'Euros/an pour 24 000 Tonnes de produits vendus /an
Site web de l'entreprise
Assistante Administrative Polyvalente
Elivia
Décembre 2010
à décembre 2014
CDI
Le Lion d'Angers
France
- Assistante Service Technique
- Employée Facturation / Expédition
- Employée Contrôle de Gestion
Détails de l'expérience
- Standard (200 appels/jour)
- Saisie des commandes de pièces détachées
- Contrôle des factures
- Mise à jour de tableaux de bord
- Saisie des heures du personnel
- Suivi d'indicateurs de l'activité commerciale et de la production
- Contrôle et validation des bons de livraison et factures
- Contrôle des plans de chargement des camions
Description de l'entreprise
Filière viande de la Coopérative agricole Terrena, Elivia emploie 2 400 salariés répartis sur 16 sites qui abattent, transforment et commercialisent 150 000 Tonnes/an de boeuf, porc,veau et agneau.
Site web de l'entreprise
Assistante Administrative
La Noëlle Environnement
Août 2010
Intérim
Ancenis
France
Détails de l'expérience
- Saisie et mise en page de dossiers
- Standard
- Secrétariat
- Travaux de reprographie
Description de l'entreprise
Bureau d'études expert en bâtiment et environnement agricole de la Coopérative Terrena qui accompagne et apporte aux adhérents son expertise pendant les phases de conception et de réalisation des projets de construction de bâtiments agricoles.
Site web de l'entreprise
Hôtesse d'Accueil - Assistante Administrative
Etude Notariale
Septembre 2009
à mai 2010
CDD
Trélazé
France
Détails de l'expérience
- Accueil physique et téléphonique
- Demandes d'Etat Civil
- Mise à jour du site internet (annonces immobilières)
Réceptionniste
Hôtel de Loire
Juin 2005
à septembre 2009
CDI
Trélazé
- Réceptionniste
- 1ère de Réception (nov. 2006)
Détails de l'expérience
- Accueil de la clientèle
- Gestion des plannings de réservations (chambres, restaurant, séminaires, groupes)
- Elaboration de devis (séminaires)
- Facturation, encaissement, clôture de caisse
- Gestion des réclamations / litiges
- Coordination d'une équipe de 5 personnes
- Statistiques
- Yield Management
Description de l'entreprise
Hôtel-Restaurant ***
49 chambres
3 salles de séminaires
Activité traiteur
49 chambres
3 salles de séminaires
Activité traiteur
Site web de l'entreprise
Réceptionniste
Hôtel Bleu Marine
Février 2001
à juin 2005
CDI
ANGERS
France
- Réceptionniste
- 1ère de Réception (mars 2003)
Détails de l'expérience
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des plannings de réservations (chambres, séminaires et groupes)
- Facturation, encaissements, clôture de caisse
Description de l'entreprise
Hôtel 3***
80 chambres
80 chambres
Réceptionniste
Château d'Audrieu
Février 1999
à janvier 2001
CDD
Audrieu
France
- Réceptionniste
Détails de l'expérience
- Accueil de la clientèle
- Information touristique
- Optimisation du planning de réservations
- Facturation, encaissements
- Conciergerie (réservations de prestations diverses : restaurant, guide touristique privé, ...)
Description de l'entreprise
Hôtel 4**** Relais & Châteaux
Restaurant 1* Michelin
Situé à proximité de Bayeux et des Plages du Débarquement, l'hôtel accueille majoritairement une clientèle Anglophone (USA, GB)
Restaurant 1* Michelin
Situé à proximité de Bayeux et des Plages du Débarquement, l'hôtel accueille majoritairement une clientèle Anglophone (USA, GB)
Site web de l'entreprise
Réceptionniste
Hôtel C. Colomb
Avril 1998
à février 1999
CDD
Luxembourg-Ville
Luxembourg
- Réceptionniste
Détails de l'expérience
- Accueil des clients
- Réservations
- Standard
- Service aux petits-déjeuners
- Facturation, encaissements, clôture de caisse
Description de l'entreprise
Polyvalence sur 2 hôtels ***
Site web de l'entreprise
