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SEVERINE LEPAGE-HARDY

SEVERINE LEPAGE-HARDY

Office Manager

48 ans
Permis de conduire
CORZE (49140) France
En poste En recherche active
Mon expérience dans deux grands domaines d'activité (l'Hôtellerie et l'Agroalimentaire) traduit ma curiosité et mon sens de l'adaptation.

Toujours en contact direct avec les clients, j'ai compris qu'une entreprise n'est rien sans eux. Ma rigueur, ma polyvalence et mon endurance m'ont toujours permis de répondre à leurs besoins sans toutefois oublier les exigences de mes employeurs.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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  • Assistante Service Technique
  • Employée Facturation / Expédition
  • Employée Contrôle de Gestion
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  • Réceptionniste
  • 1ère de Réception (nov. 2006)
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Réceptionniste

Hôtel Bleu Marine
Février 2001 à juin 2005
CDI
ANGERS
France
  • Réceptionniste
  • 1ère de Réception (mars 2003)
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  • Réceptionniste
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  • Réceptionniste
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  • Anglais
    Au cours de mon parcours professionnel, ma maîtrise de l'Anglais m'a permis de renseigner les touristes, de converser avec les chauffeurs étrangers venant charger de la marchandise, de gérer les commandes avec des clients Export.
    Avancé
  • Espagnol
    Intermédiaire
  • Allemand
    Notions
  • Office
    Word, Excel et Powerpoint
    Bon niveau
  • ERP
    Notions

Hotel Management

Travel University International

Septembre 1997 à février 1998
A San Diego, Californie (USA)
Formation de 6 mois en langue anglaise aux métiers de l'Hôtellerie.
Stage en fin de cycle d'une durée de 1 mois.

BTS Tourisme et Loisirs

Lycée Sacré Coeur

Septembre 1995 à juin 1997
Préparation en 2 ans à :
  • accueillir, vendre, faire le suivi clientèle en langue française et en langues étrangères
  • accueillir et accompagner des touristes en langue française ou en langues étrangères
  • élaborer l'offre de produits touristiques
  • réaliser la veille, le traitement et le partage de l'information touristique
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  • Badminton
  • Policiers, thrillers
  • Road-trip à moto : Corse
  • Régions de France : Alsace, Dordogne, Camargue
  • Etranger : Pérou/Bolivie, Italie, Portugal
  • Loisirs créatifs : broderie, couture