Fort de plus de 30 années d'expérience dans les métiers de l'informatique, du développement à la Direction des Systèmes d'Information, la gestion grands comptes ou la direction de projets, passionné et proche de la technique et du terrain, je recherche de nouveaux challenges au sein d'une Direction des Systèmes d'Information afin de mettre en valeur mes compétences, mon expérience et ma rigueur.
Fabrication, distribution et maintenance de bornes de commande, affichage dynamique et solutions digitales pour le retail (Intermarché, Leroy Merlin, Carrefour, Walmart, ...) et la restauration rapide (McDonald's, KFC, Quick, Steak'n'Shake, ...).
Fabrication, distribution et maintenance de bornes de commande, affichage dynamique et solutions digitales pour le retail (Leroy Merlin, Carrefour, Walmart, ...) et la restauration rapide (McDonald's, KFC, Quick, Steak'n'Shake, ...).
Directeur Général Adjoint : Gestion de l'activité Services Informatiques et Clients IT
Gestion des helpdesk clients, pilotage de l'activité support, projets et du relationnel clients (Copil, Cofiab, Comités de Progrès)
Management de la relation clients Grands Comptes et de la Force Commerciale
Mise en oeuvre de l'organisation ITIL et des engagements de Service
Définition et application de contrats de service ITIL avec les DSI Clients
Gestion de l'organisation, des processus et flux d'information, du pilotage de l'activité et des projets
Compétences
Management et Gestion
ITIL, Animer et Coordonner son équipe, Etablir des relations constructives et positives, Négocier gagnant-gagnant, Cadre Juridique de la sous-traitance, Management de la relation interne et externe, Réussir des négociations difficiles
Systèmes et Administration
Windows Server, Windows 10.x / 8.x / 7 / XP
Microsoft Exchange Server, SQL Server, Hyper-V
Microsoft Office 365, Azure, Sharepoint, Teams, Microsoft IIS, RDP (TSE)
Active Directory, Storage Area Network, Clusters, Entreprise Administrator, McAfee, LEGATO Networker, QUOTA Server, Hyena, Wincall, Unix SCO
Réseaux et Téléphonie
SD Wan, TCP/IP, VPN, Optivity Campus, ATM
Téléphonie IP, 3CX, DECT
Bureautique
Microsoft Office toutes versions
Bureautique Lotus, Micrografx Designer, Google Sketchup, ...
Développement
Visual .Net, Analyse Merise, Visual Basic, Visual Basic pour Applications (Excel, Word, Access, Powerpoint), Informix 4GL, Informix SQL, Langage C (notions).
HTML, PHP, MySQL
Data Management
SQL, Merise
Microsoft Power BI, MyReport (Report One)
Langues
Espagnol (bases)
Anglais (courant)
Formations
Informaticien Armée de l'Air (Bac + 3)
Ecole De Formation Des Informaticiens De L’Armée De L'Air
Septembre 1989
à 1990
Diplôme d'Etat Niveau III
1ère Année DEUG A
Université Toulouse 3 Paul Sabatier
Septembre 1988
à 1989
DEUG A - Option MMPI (Mathématiques, Mécanique, Physique, Informatique)