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serge carena

Responsable centre de profit

serge carena
TOULON (Mobile) France
Situation professionnelle
En recherche active
Présentation
Fort de plus de 25 années d'expériences en relations commerciales - gestion - management et orienté résultats, j'ai développé une capacité d'adaptation indéniable et je serai un atout multi-potentiels majeur au sein de votre entreprise dans la réalisation de vos enjeux

REALISATIONS

Augmentation de la productivité de 20% (Avem)
Augmentation du CA de 35% (Pétoulet Event)
Doublement du CA (Groupe Solymatic)

QUALITES

Sens du relationnel bienveillant et de la communication positive
Mentor d'équipe visant l'excellence
Force de proposition & capacité de décision
Réactivité & Persévérance
CV réalisé sur DoYouBuzz

Responsable d'Agence

Avem (Filière Service de maintenance)
2014 à 2019
  • Animer et encadrer des équipes pluridisciplinaires en multi sites
  • Améliorer la productivité avec agilité, augmenter la qualité de service et l'excellence des 27 collaborateurs
  • Organiser et piloter le 1er déploiement de masse en région Sud Est pour la filière des enseignes ==> 100% de résultat
Détails de l'expérience
  • Produire et apporter le meilleur service contractuel aux banques pour répondre à leurs enjeux de service clientèle
  • Animer et engager le changement pour les équipes dans un contexte de fusion/absorption
  • Intégrer des collaborateurs.trices dans une activité très sensible, avec un contexte de recrutement complexe, et gagner une cohésion d'équipe
Description de l'entreprise
Filière Banque et Automates
Site web de l'entreprise