Sarra Abid
Chargée de Clientèle
38 ans
Permis de conduire
Tunis Tunisie
En poste
Ouverte aux opportunités
Sarra ABID
Titulaire d'une Maîtrise en Sciences de la Communication.
Durant Mon Expérience Professionnelle, j'ai eu l’occasion d'approfondir mes compétences au niveau de L'Emailing, L’Utilisation du Sage CRM, La Prospection Commerciale, L'organisation des Formations, L'Intégration Web, Le Télétravail, La Monétisation de bases et La gestion des réseaux sociaux (CM).
Aussi, Je Pratique du Yoga qui me permet d'avoir de la Bonne Energie Positive, Un Esprit Clair, de la Zen Attitude et de Bien Gérer Le Stress.
Aimable, Organisée, Serviable, et Déterminée, je cherche à consolider mes compétences de plus en plus en décrochant un poste au niveau duquel mon impact sera bien visible.
Titulaire d'une Maîtrise en Sciences de la Communication.
Durant Mon Expérience Professionnelle, j'ai eu l’occasion d'approfondir mes compétences au niveau de L'Emailing, L’Utilisation du Sage CRM, La Prospection Commerciale, L'organisation des Formations, L'Intégration Web, Le Télétravail, La Monétisation de bases et La gestion des réseaux sociaux (CM).
Aussi, Je Pratique du Yoga qui me permet d'avoir de la Bonne Energie Positive, Un Esprit Clair, de la Zen Attitude et de Bien Gérer Le Stress.
Aimable, Organisée, Serviable, et Déterminée, je cherche à consolider mes compétences de plus en plus en décrochant un poste au niveau duquel mon impact sera bien visible.
Chargée de Clientèle
POLLYCALL / NORDNET
Depuis octobre 2019
Tunis
Tunisie
- Réception et Identification du dossier client.
- Traiter les demandes des clients.
- Réception et Identification du dossier client.
Média-planneur
Société UNITEAD
Septembre 2016
à mars 2019
- Monétisation des bases :
- Saisie des performances financières et analyse des bases.
- Recherche des nouveaux mailings auprès des agences de communication et négociation des prix.
- Postage et validation des bats.
- Préparer le planning de diffusion par jour pour chaque base.
- Suivi AAF et rapprochement du CA.
- Saisie des performances financières et analyse des bases.
Responsable Formation et Intégrateur web
BMS
Janvier 2012
à novembre 2015
- • Faire de la prospection téléphonique et la création et l’envoi de campagne E- mailing.
• La gestion du portefeuille clients et le suivi des projets via le Sage CRM.
• Planification de l’organisation des formations continues en intra-entreprises et des séminaires en inter- entreprises auprès des organisations tunisiennes. - • Réaliser l’intégration du front-office des sites web : site web CCIT B2B MATCHMAKING & Beca Company.
Formation certifiante de reconversion vers le métier de community manager (CM) :
- Formation en Soft-Skills
- Formation technique en Community Management
-
Arabe
Expert
-
Français
Avancé
-
Anglais
Intermédiaire
-
Word
Expert
-
Excel,PowerPoint et Outlook
Bon niveau
-
Photoshop
Bon niveau
-
Illustrateur
Bon niveau
-
Flash et Movie Maker
Bon niveau
-
Dreamweaver
Bon niveau
- Membre au club du yoga.
- Formation certifiante entant que Leader en Yoga du Rire de Laughter Yoga International University en Inde & Life School en Tunisie
