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Sandrine Grembokole

Directrice des Systemes d'Information

Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Forte de plus de 15 années d'expérience en France et à l'international, dans le domaine du conseil et ESN, j’ai effectué différentes missions qui m’ont permises d'évoluer vers des postes à responsabilités croissantes.
En véritable chef d’orchestre je saurai gérer, l'organisation et la planification à mettre en place pour la gouvernance du SI.

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En parallèle de mes activités professionnelles, je suis également membre fondatrice du think tank « Afrikamaono », qui a pour vocation de promouvoir le développement de l’Afrique et aider dans la prise de décision publique. Dans ce cadre, plusieurs conférences -débats ont été organisées en France, au Sénégal et en Côte d’ivoire.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Au sein de la DSI Monoprix Online et de l’équipe Production e-commerce, je suis responsable de la gestion du service production et gère les demandes liées à l’exploitation du site e-commerce www.monoprix.fr.
  • En lien direct avec les équipes métiers business et les équipes IT j’assure les rapports d’activité (quotidiens et hebdomadaires). Je définis le process de gestion de crise et les KPI.
  • Gestion de plusieurs projets / compte « clients », lors de la phase de Run , exploitation de l'application Odigo.
  • Accompagnement du changement (formation des utilisateurs)
  • Suivi du contrat de service: SLA, KPI,
  • Pilotage des équipes techniques (10 personnes) basées au Maroc
  • Garant du respect des obligations du contrat, des accords financiers (revenu, facturation), du foisonnement des offres ainsi que de la satisfaction globale du Client
  • Responsable de l’application TRM pour la prise de paris hippiques disponibles sur bornes et terminaux
  • Garant de la mise en service des paris, la qualité et la disponibilité de l’application dans les points de vente.
  • Relation avec la TMA pour le suivi de l’application : suivi financier, suivi opérationnel, suivi du contrat de service, reporting, organisation et animation de réunions (Daily, comités de pilotage, …)
  • Gestion de la sous-traitance et des fournisseurs
  • Pilotage du crédit d'évolution
  • En mission au Comité International de la Croix Rouge (CICR) pour la mise en œuvre du logiciel JD Edwards-SCM dans les différentes délégations du groupe
  • Organisation et pilotage de la phase UAT : définition de la stratégie et la méthodologie de tests. Encadrement de l’équipe de testeurs dans un cadre agile (scrum)
  • Gestion du changement : formation des utilisateurs et communication
  • Mise en place des indicateurs et KPIs, reporting,
  • Participation aux comités de pilotage, suivi, exécutif.
  • Disneyland Paris / TOTAL / GDF – Région de Paris
  • Pilotage de l’équipe support niveau 2 (10 consultants fonctionnels) lors de la TMA du projet Hélios (SAP)
  • Gestion et pilotage du projet de mise en œuvre du site web de Disneyland Paris
  • Suivi du contrat de service (respect des SLA et OLA)
  • Coordination entre les différentes équipes du projet basées à l’international (France/ USA/Inde/Philippines)
  • Réponse à appel d'offre: schéma directeur, méthodologie et stratégie de déploiement
  • Rédaction de document: schéma directeur, cartographie
  • Définir les orientations stratégiques avec les directions générales et fonctionnelles (offre et niveaux de services, choix de conception, de réalisation et d'intégration)
    Intermédiaire
  • Construire le schéma directeur et/ ou un plan d'urbanisation du SI
    Intermédiaire
  • Définir le modèle d’évaluation et d’évolution des processus
    Bon niveau
  • Mettre en place un dispositif de pilotage du SI (anticipation et gestion de la charge, suivi de tableaux de bord...)
    Avancé
  • Recrutement, encadrement d'équipes uni ou pluridisciplinaires, formation
    Intermédiaire
  • Diriger une équipe, piloter des soustraitants
    Intermédiaire
  • Accompagne son équipe à l’utilisation des outils et à la méthodologie de projet,
    Bon niveau
  • Organise l’activité et les ressources en veillant à une répartition optimale de la charge,
    Bon niveau
  • Pilote l'avancement des projets,
    Avancé
  • Anime les équipes internes et externes en travaillant les indicateurs de qualité, de coût et de délai.
    Avancé
  • Diriger un projet majeur ou coordonner plusieurs projets opérationnels simultanément.
    Avancé
  • Gérer des projets internationaux, à partenaires multiples
    Avancé
  • Gérer des projets au forfait en mode Agile et cycle en V, projets de développement ou solutions du marché
    Avancé
  • Accompagner la conduite du changement
    Avancé
  • Recueillir et analyser les besoins métiers, en définit les orientations technologiques et les traduit en réponses applicatives
    Expert
  • Veiller au déploiement des versions applicatives à venir
    Avancé
  • Piloter la formation des utilisateurs
    Avancé
  • Suivre les demandes utilisateurs
    Avancé
  • Effectuer des reportings (hebdomadaires, mensuels)
    Avancé
  • Déployer les processus de gestion des services informatiques
    Bon niveau
  • Gérer les évolutions des infrastructuresinformatiques (système, réseau…)
    Bon niveau
  • Gérer les contrats de services (SLA, OLA, KPI, ...)
    Avancé
  • Gérer une crise: definir le processus de gestion de crise, organiser une cellule de crise
    Bon niveau
  • Comprendre de la documentation technique en anglais
    Expert
  • Converser en anglais en contexte professionnel
    Expert
  • Ecrire en anglais les livrables, notes, e-mails...nécessaires à la réalisation des activités
    Expert
  • Utiliser un vocabulaire technique en anglais
    Expert
  • Qliksense
    Bon niveau
  • Confluence
    Bon niveau
  • Jira
    Bon niveau
  • SQL
    Notions
  • C++
    Notions
  • J2EE
    Notions

Management opérationnel (Business Unit Management)

CNAM Idf

Septembre 2018 à juin 2019
Gestion des Ressources humaines
Veille stratégique et concurrentielle
Droit des contrats
Management des organisations

Maitrise « Electronique, électrotechnique et automatique »

Université Paris XII

Septembre 2000 à septembre 2001
Option informatique
  • Pratique du chant gospel
  • Pratique du Basket ball
  • Organisation de tournois de Basket ball
  • Visite de la Jamaique, Canada, USA, GB, Sénégal, Cote d'Ivoire, RCA, Burundi, Congo, Corée du Sud