Forte de plus de 15 années d'expérience en France et à l'international, dans le domaine du conseil et ESN, j’ai effectué différentes missions qui m’ont permises d'évoluer vers des postes à responsabilités croissantes. En véritable chef d’orchestre je saurai gérer, l'organisation et la planification à mettre en place pour la gouvernance du SI.
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En parallèle de mes activités professionnelles, je suis également membre fondatrice du think tank « Afrikamaono », qui a pour vocation de promouvoir le développement de l’Afrique et aider dans la prise de décision publique. Dans ce cadre, plusieurs conférences -débats ont été organisées en France, au Sénégal et en Côte d’ivoire.
Au sein de la DSI Monoprix Online et de l’équipe Production e-commerce, je suis responsable de la gestion du service production et gère les demandes liées à l’exploitation du site e-commerce www.monoprix.fr.
En lien direct avec les équipes métiers business et les équipes IT j’assure les rapports d’activité (quotidiens et hebdomadaires). Je définis le process de gestion de crise et les KPI.
Gestion de plusieurs projets / compte « clients », lors de la phase de Run , exploitation de l'application Odigo.
Accompagnement du changement (formation des utilisateurs)
Suivi du contrat de service: SLA, KPI,
Pilotage des équipes techniques (10 personnes) basées au Maroc
Garant du respect des obligations du contrat, des accords financiers (revenu, facturation), du foisonnement des offres ainsi que de la satisfaction globale du Client
Responsable de l’application TRM pour la prise de paris hippiques disponibles sur bornes et terminaux
Garant de la mise en service des paris, la qualité et la disponibilité de l’application dans les points de vente.
Relation avec la TMA pour le suivi de l’application : suivi financier, suivi opérationnel, suivi du contrat de service, reporting, organisation et animation de réunions (Daily, comités de pilotage, …)
En mission au Comité International de la Croix Rouge (CICR) pour la mise en œuvre du logiciel JD Edwards-SCM dans les différentes délégations du groupe
Organisation et pilotage de la phase UAT : définition de la stratégie et la méthodologie de tests. Encadrement de l’équipe de testeurs dans un cadre agile (scrum)
Gestion du changement : formation des utilisateurs et communication
Mise en place des indicateurs et KPIs, reporting,
Participation aux comités de pilotage, suivi, exécutif.
Définir les orientations stratégiques avec les directions générales et fonctionnelles (offre et niveaux de services, choix de conception, de réalisation et d'intégration)
Intermédiaire
Construire le schéma directeur et/ ou un plan d'urbanisation du SI
Intermédiaire
Définir le modèle d’évaluation et d’évolution des processus
Bon niveau
Mettre en place un dispositif de pilotage du SI (anticipation et gestion de la charge, suivi de tableaux de bord...)