Assurer la fiabilité, la sécurité, la conformité aux normes et réglementations. Établir de solides relations de travail avec les principales parties prenantes du client Préparer les audits clients (Airbus, ..) Gérer les retours clients, Initier le confinement des stocks, investiguer et collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour identifier les causes racines des problèmes avec les outils Qualité comme Quick Response Quality Control (QRQC) ou Plan-Do-Check-Act (PDCA, roue de Deming). Impulser et participer à des projets en lean management : réorganisation et amélioration de la productivité/production/ergonomie (indicateurs, chantiers 5S, gestion du flux ). Réaliser et envoyer les FAI/DVI aux clients