S’assurer en collaboration avec la qualité système du respect de la politique et des procédures Assurance Qualité ; Réaliser les audits internes et/ou externes Identifier les axes de progrès et la déclinaison des plans d action associés aux moyens de production. Superviser et diriger l'équipe qualité sous sa responsabilité. Déployer les méthodes d’amélioration dans l’objectif d’optimiser le processus Qualité S’assurer de la conformité des produits et du respect et de l’application des exigences clients et des standards en vigueur. Organiser des réunions, ateliers, brainstormings Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour améliorer les processus et réduire les non-conformités. Piloter le traitement et la gestion des réclamations internes et le suivi des plans d'action.