Análisis de la industria comprendiendo eficientemente la sociedad consumista relevante a Cathay Pacific
Identificación y segmentación del mercado objetivo que más beneficia al cliente
Encargado del desarrollo estratégico basado en el comportamiento del consumidor para atraer y retener clientes con procedimientos modernos como el “gamification”
Incorporación de servicios que agregan valor a la experiencia del usuario, satisfaciendo creativamente ineficiencias del mercado
Seleccionado como ganador de los grupos participantes en la práctica para Cathay Pacific