Compétences — Saddek ABID

CV réalisé sur DoYouBuzz

Compétences

sens de la conviction
C'est une compétence que j'ai acquise grâce à mon expérience en tant que collaborateur en relation clientèle. J'ai été souvent confronté à des clients qui avaient perdu confiance en la marque et j'ai du mettre en place plusieurs stratégie pour les convaincre de nous faire confiance à nouveau

Avancé
gestion des conflits
De part mon expérience en relation clientèle ou celle en gestion locative ou de syndic j'ai été confronté à plusieurs situations conflictuelles. Aujourd'hui ce sont des situations auxquels je sais faire face avec calme, empathie mais aussi avec fermeté quand il faut protéger les intérêts de l'entreprise

Bon niveau
Travail en équipe
Grande aisance à intégrer de nouvelles équipes

Avancé

Accueil physique et téléphonique
Compétence acquise au sein du service relation clientèle Ikea et lors de mes stages et qui a été renforcée par des cours de communication

Avancé

Pack Office
Word, PowerPoint , Excel

Bon niveau
Outils communicationnel
Outlook ou Gmail

Avancé
Logiciel Aramis
logiciel professionnel de gestion locative et syndic

Bon niveau

Saddek ABID