Sacha Forgetta
Digital Marketing Junior Specialist
Digital Marketing
Social Media Marketing
Seo Copywriter
Google Analytics
Status professionale
Studente
Disponibile
Su di me
Entusiasta del digital marketing.
In cerca di ambienti dinamici in cui sviluppare le mie competenze e capacità, perseguendo l'obiettivo prefissato e ottimizzando le tempistiche.
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003, coordinato con il Decreto Legislativo 101/2018, e dell'art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Iscritto alle liste delle categorie protette legge 68/99.
In cerca di ambienti dinamici in cui sviluppare le mie competenze e capacità, perseguendo l'obiettivo prefissato e ottimizzando le tempistiche.
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003, coordinato con il Decreto Legislativo 101/2018, e dell'art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Iscritto alle liste delle categorie protette legge 68/99.
Esperienze
Seo Copywriter & Social Media Manager
CTA Group S.R.L.
Luglio 2019
a maggio 2020
- Ottimizzazione in ottica SEO delle pagine dei siti web di diverse attività commerciali
- Creazione di piani editoriali per la pubblicazione dei post su Facebook e Instagram
- Creazione di campagne su Facebook e Instagram
SEO Copywriter Pratictioner
Digital Coach
Ottobre 2018
a febbraio 2019
- Work Experience Team SEO Copywriting
- Creazione e ottimizzazione in ottica SEO di pagine web.
- Utilizzo di SEM Rush, Google Search Console, Google Analytics, SEOZoom.it, answerthepublic.com
- Ottimizzazione delle immagini attraverso l'utilizzo di Canva.com e Pixlr.com/editor
Customer Care Specialist
Almaviva Contact S.p.A
Ottobre 2007
a dicembre 2016
Roma
- Gestione reclami via e-mail pervenuti tramite il sito www.trenitalia.com (riguardanti rimborsi, ritardi,anomalie varie presentate dal sito stesso).
- Gestione della Biglietteria telefonica Trenitalia 892021: Informazioni commerciali, emissione di biglietti ferroviari, invio di reclami ai vari settori di competenza a seconda dei casi.
- Ricerche di mercato per conto dell'ISTAT tramite interviste strutturate.
- Gestione reclami Back-office Tim 119: gestione dei reclami inviati dai colleghi del 119 tramite la piattaforma CRM di Tim relativi a l'intero mondo Tim (anomalie di rete, commerciali, problemi di copertura, ecc.)
- Operatore telefonico Front-End Tim119 rispettando tempi, qualità, completezza e cortesia nella rispota.
- 2010 vincitore di due challenge Tim 119:
- Cortesia nel servizio offerto 2) Completezza nella risposta al cliente.
- Cortesia nel servizio offerto 2) Completezza nella risposta al cliente.
Customer Care Specialist
Atesia S.p.A.
Agosto 2003
a ottobre 2007
Roma
- Operatore Front-end Tim 119
- Operatore Back office Tim 119
LinkedIn Marketing;
Facebook Community Marketing;
Facebook Advertising;
Twitter Marketing & Google + e Social Media Emergenti;
Wordpress for Blogging & SEO Copywriting;
Digital PR;
Web Reputation & Social Media Monitoring;
YuoTube & Online Video Marketing;
Personal Branding & Professional Success;
Instangram Marketing;
Content Marketing & Blogging;
Digital Storytelling;
Digital Strategy;
Website Creation & Wordpress;
Inbound Marketing & Lead Generation;
Web Analytics Base;
Email Marketing;
Mobile Marketing;
E-commerce Strategies & Management;
Affiliate Marketing;
Location Based Marketing;
SEO Advanced;
SEM Advanced;
Web Analytics Advanced;
E-commerce Software & Magento;
Normativa E-commerce;
User Experience.
Per saperne di più
Facebook Community Marketing;
Facebook Advertising;
Twitter Marketing & Google + e Social Media Emergenti;
Wordpress for Blogging & SEO Copywriting;
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Instangram Marketing;
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Digital Strategy;
Website Creation & Wordpress;
Inbound Marketing & Lead Generation;
Web Analytics Base;
Email Marketing;
Mobile Marketing;
E-commerce Strategies & Management;
Affiliate Marketing;
Location Based Marketing;
SEO Advanced;
SEM Advanced;
Web Analytics Advanced;
E-commerce Software & Magento;
Normativa E-commerce;
User Experience.
Laureando al corso di laurea magistrale in Economia e Gestione dei Servizi (Media, Turismo, Salute)
Università degli Studi di Roma "Tor Vergata" (Economia)
Vincitore di due Borse di Studio LazioAdisu di 1800 e 1900 euro.
Partecipante al Master in Economia e Gestione della Comunicazione e dei Media
Università degli studi di Roma "Tor Vergata" (Economia)
Marzo 2014
a dicembre 2014
Seminari: "La creatività oltre la pubblicità" incontri guidati, direttore creativo di multinazionale comunicazione (marzo-aprile) "Web Marketing&Communication", collaborazione con Eikon (aprile-maggio) "Arte e Impresa. Brand Identità, Partnership e Marketing Emozionale", ciclo di seminari condotto da Maurizio Vanni - Direttore Generale del Lucca Center of Contemporary (aprile-maggio) "FoodWine&Co. Comunicazione e Marketing degli eventi eno-gastronomici" in collaborazione con Wine News (novembre).
Workshop operativi
"Contaminazioni Creative" Dott.ssa P. Boglione - Direttore CCreativo - Angelini Design
"Il Project Management" Prof. L.Lama - Università Tor Vergata
"Progettare la Comunicazione Sociale. Il caso Pubblicità Progresso" Prof. agg. S. Pattuglia - Univeristà Tor Vergata "Creare Format Televisivi" La7
Per saperne di più
Workshop operativi
"Contaminazioni Creative" Dott.ssa P. Boglione - Direttore CCreativo - Angelini Design
"Il Project Management" Prof. L.Lama - Università Tor Vergata
"Progettare la Comunicazione Sociale. Il caso Pubblicità Progresso" Prof. agg. S. Pattuglia - Univeristà Tor Vergata "Creare Format Televisivi" La7
Laurea triennale in "Economia e management"
Università degli Studi di Roma "Tor Vergata" (Economia)
Marzo 2012
Interessi
Musica
- Per 8 anni ho partecipato ad una corale polifonica religiosa come tenore
Viaggi
- Scoprire nuove culture e usanze di altre nazioni.
Competenze
Lingue
-
Italiano
Esperto
-
Spagnolo
Buono
-
Inglese
Buono
-
Francese
Buono
Software & Tool
-
Google Analytics
Buono
-
Google Search Console
Buono
-
Google Adwords
Buono
-
Google My Business
Buono
-
Wordpress
Buono
-
SEOZoom
Buono
-
SEMrush
Buono
-
Magento
Buono
-
MailChimp
Buono
-
Canva
Buono
-
Pixlr editor
Buono
-
CRM Oracle Siebel
Avanzato
-
Microsoft Office
Avanzato
-
Photoshop
Buono
Competenze Digitali
-
SEO
Buono
-
SEM
Buono
-
Facebook Marketing
Buono
-
Facebook Advertising
Buono
-
Content Marketing
Buono
-
Twitter Marketing
Buono
-
LinkedIn Marketing
Buono
-
Digital Strategy
Buono
-
YouTube Marketing
Buono
-
Personal Branding
Avanzato
