Construction et gestion de la stratégie : Identification de la vocation et des métiers de l'entreprise, segmentation des principaux domaines d’activités stratégiques, analyse SWOT de l'environnement (analyse systémique), communication de la stratégie au personnel, mise en place de processus de changements dans l’organisation, traduction de la stratégie en budget.
GRH : Recrutement, intégration, formation, transfert de compétences, accompagnement des collaborateurs.
Suivi et Gestion Financière : définition et mise en place d'indicateurs de pilotage, élaboration des budgets prévisionnels, reporting auprès des instances dirigeantes (direction, bureau, CA, AG), identification des axes d'évolution.
Management d'Équipe : définition des missions et des fonctions des collaborateurs, planification et arbitrage, définition des indicateurs de performance et conception de tableaux de bord de suivi, communication et contractualisation des objectifs, conception et tenue d'entretiens, animation de réunion, motivation, délégation, développement des compétences, analyse et gestion des conflits.
Animation des hommes : Soutient des collaborateurs, motivation, délégation des tâches ou des missions, développement des compétences, gestion du stress des équipes.
Communication : Conduite d'entretiens, animation de réunions.
Maîtrise des différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP…) et de leurs impératifs
Management d’activités et définition d’une stratégie à moyen et long terme
Encadrement d’équipe
Maîtrise de la chaîne graphique et de la gestion de projets web
Connaissance du management des prestataires de la communication (agences de communication, médias, sociétés d’imprimerie…) sous la contrainte des marchés publiques
Maîtrise des principaux logiciels bureautiques (tableur, traitement de texte…), de graphisme (Adobe Illustrator, InDesign…)
Bonne culture web (publicité on line, outils collaboratifs…), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produit…)
Utilisation d'outils informatiques spécifiques liées aux bases de données, logiciels de traitement statistiques, présentation des résultats : Excel, Access, Sphinx, PowerPoint...
Culture marketing
Connaissance des prestataires en matière d'études qualitative et quantitative
Réalisation & pilotage d'études de Marché, analyse de données quantitatives et qualitatives, réalisation de veille stratégique, économique, technologique, concurrentielle, rédaction de synthèses, mise en page, diffusion, présentation & diffusion des résultats