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Sabah Rebbouh

Chargée de clientèle

36 ans
Permis de conduire
Colombes (92700) France
En poste En recherche active
  • Gérer et développer un portefeuille de clients.
  • Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients.
  • Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers.
  • Conseiller en thermes d’investissements et placements.
  • Assurer l’évolution du client.
  • Identifier les risques financiers (fraude, blanchiment...).
  • Instruire les demandes de crédits et évaluer les risques.
  • Prospecter de nouveaux clients.
  • Réaliser certaines opérations de back office.
  • Actualiser les fichiers commerciaux.
  • Accueillir et orienter les clients et prospects.
  • Réalisation d’opérations bancaires et assister le client en ligne.
  • Concrétiser des opportunités commerciales.
  • Participer aux relances marketing des nouveaux produits ou services.
  • Assurèrent la fidélisation et satisfaction clients.
  • Assurer un appui commercial à la clientèle du réseau d’agence.
  • Analyser et contrôler les risques liés aux activités du service.
  • Contrôler les dossiers avant ouverture et transfert de comptes.
  • Ouverture de compte en ligne.
  • Mise à jours et suivi des dossiers.
  • Commande des équipements bancaires en fonction du profil et souhait du client.
  • Gestion de l’accueil.
  • Prospéction téléphonique.
  • Appel entrant/sortant.
  • Commercialisation de produits et placement bancaires.
  • Gestion de contestations porteur carte et suivi.
  • Accueil et orientation de la clientèle.
  • Gestion des DAB.
  • Gestion de la caisse.
  • Commande de devise.
  • Prise en charge de la clientèle.
  • Traitement des opérations bancaires courantes.
  • Prospection téléphonique.
  • Gestion opération de caisse.
  • Participer au développement commercial.
    Vente d’assurances, prévoyances (gav, assurance moyens de paiements,tout portable,capital multi comptes...)
  • Mise en place de services bancaires du quotidien.
  • Assurer la satisfaction clients.
  • Montage de dossiers de prêts.
  • Préparation et suivi des dossiers.
  • Découverte du domaine bancaire.
  • Gestion de l’accueil.
  • Accueil et orientation des clients.
  • Aisance relationnelle.
  • Tempérament commercial et sens du service client.
  • Esprit d’équipe.
  • Écoute.
  • Voyages
  • Handball

BP BANQUE

CEPF La Défense

Septembre 2017 à septembre 2019
Formation sur deux ans marché des particuliers et professionnels.

BTS BANQUE

CEFIGO

Septembre 2009 à juin 2011
Formation initial.
Marché des particuliers.