Misión: Desarrollar procesos de asesoría, formación y acompañamiento pedagógico a los colegios usuarios de los productos y servicios de SM potenciando el uso de los recursos impresos y digitales. Funciones: Desarrollo del plan de formación anual regional para instituciones educativas, dirigido a estudiantes, docentes y padres de familia. Diseño y desarrollo de formación virtual para instituciones educativas y la fuerza de ventas. Logros: Desarrollo satisfactorio del plan de formación regional en los colegios asignados del 91% Directora De