Soy un profesional dispuesto a ejercer en las diferentes áreas de la Informática y a su vez entregarle a la empresa mi mayor fortaleza como lo es el conocimiento adquirido sobre las áreas de tecnología. Soy una persona innovadora me gusta modificar, idear, ajustar o reorganizar diferentes aspectos del trabajo. Me gusta la variedad en las actividades diarias, me gusta realizar varias tareas a la vez, asumiendo riesgos. Me gusta experimentar y hacer las cosas de diferentes formas. Licenciado en Informática con más de 16 años de experiencia como Gerente de IT, administrando infraestructura tecnológica, gestión y aplicación de presupuesto, liderazgo de grupos multidisciplinarios sobre equipos de trabajo e implementación de proyectos en empresas con más de 5 mil empleados.
Coordinación de la mesa de ayuda con 3 ingenieros de soporte y 60 usuarios
Administración y mantenimiento de redes LAN/WAN, conmutadores, telefonía fija y celular para 8 sucursales
Administración de inventario (desktops/laptops/impresoras/teléfonos)
Administración de servidores HP para ambiente virtual con vMware, ERP MicroSip, Terminal Service y Cumulus para el control de inventarios
Administración del licenciamiento de Office 365 y consola de antivirus BitDefender
Administración sistema de alarmas y CCTV de las 8 sucursales
Administración del sistema de rastreo satelital para camiones (Holkan)
Realicé la valoración y el análisis inicial para el cambio del ERP Microsip por Netsuite, el sistema fue implementado en enero de 2018
Ahorro del 30 % sobre costos de telefonía fija y 25 % sobre la telefonía celular
Disminución en un 80 % sobre problemas de comunicaciones al implementar balanceadores para la redundancia de enlaces de internet
Implementación del sistema de CRM de SalesForce y sistema Athena para el control de los talleres
Implementación del sistema OpManager de ManageEngine para monitoreo de la red
Implementación de ITIL, CMDB y HelpDesk con GLPI
Implementación del CCTV con tecnología TurboHD de Hikvision
Se mitigo el 80% de issues sobre soporte a equipo de cómputo derivado de la obsolescencia de los mismos, renovando el 50% del parque de equipo de cómputo