Administración de Empresas, especializada en Alta Gerencia en Mercadotecnia y estudiante de Maestría en Administración de las Organizaciones, conocimientos en la dinámica de las organizaciones, el proceso administrativo, la evolución del mercado global y
Enfocada en gerencia de servicio al cliente, con experiencia en Administración, contratación, sector financiero, servicio al cliente, manejo de office, digitación, archivo, contabilidad, caja, cartera, y otras actividades de oficina, conocimientos básicos del sistema SAP. Aptitudes de liderazgo, visión, responsabilidad, honestidad, demostradas a lo largo de mis estudios así como en el ámbito laboral. Poseo actitud para trabajar en equipo con personas de diversas áreas, certificada por el SENA, con (CAP) Certificado de Aptitud Profesional en Técnico Profesional en Secretariado
Coordinar y velar por procesos administrativos de la oficina
Revisar y evaluar e implementar nuevos procedimientos.
Establecer prioridades de trabajo, delegar trabajo en personal de apoyo y garantizar que los plazos y trámites se cumplan.
Planear y coordinar servicios para la oficina, como distribución de espacios, equipos, suministros, disposición de bienes.
Preparar agendas de trabajo.
Recopilar información y preparar periódicamente informes y correspondencia.
Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos en áreas como: operaciones, recursos humanos y comunicaciones.
Clasificar, preparar, codificar y registrar cuentas, facturas y otros estados financieros de acuerdo con procedimientos establecidos, usando sistemas manuales y computarizados.
Elaborar comprobantes de ingreso y egreso.
Liquidar impuestos de Retefuente y aportes parafiscales.
Procesar, verificar y preparar balance de prueba, registros financieros y otras transacciones como: cuentas por pagar, cuentas por cobrar, e ingresar datos en libros auxiliares o aplicación computarizada.
Realizar otras funciones de oficina como: mantener el archivo y sistemas de registro, completar informes y contestar preguntas de clientes.
Dirigir y asesorar al personal encargado de las funciones administrativas, de manejo financiero, provisión de recursos y administración de personal.
Participar en la coordinación de políticas administrativas.
Participar en la selección y entrenamiento del personal.
Planear, administrar y controlar presupuestos, contratos, equipos y suministros.