Maintenance Windows, Linux, MAC en charge du parc informatique et utilisation de tout utiles de bureautique Gestion des tickets, prise en charge et résolution (Outil CRM) Former les utilisateurs et les accompagner sur les équipements Support sur site ou en bureau à distance et par téléphone Gestion des profils, création, édition et ajout des accès Intervenir sur un annuaire réseau Active Directory Administration des réseaux locaux et des connexions WAN Installation et configuration d'équipements types CISCO Intervenir sur une baie, switchs, routeurs, imprimantes et WiFi Déploiement et maintenance des postes de travail Win/Linux Installation et configuration des logiciels/applications métiers Windows Server 2016, gestion GPO et rôles AD, DHCP, DNS Linux Debian, configuration réseau, accès à distance
Travaux pratiques (TP), simulation de situation similaire aux entreprises. Cela implique le travail en groupe et l'autonomie vue que chaque TP est noté en groupe mais aussi individuellement.