Desarrollar mi potencial de trabajo, tomando en consideración mis conocimientos, experiencia y la expansión de los mismos fundamentos en una comunicación efectiva que me permita interactuar con mis compañeros, de forma positiva para lograr los objetivos y metas de la institución a la que pertenezca, sin dejar a un lado la consecución de mis metas y expectativas personales.
Recibe demandas de servicios (directamente o a través del operador de helpdesk) relacionados con las redes de una empresa.
Define las prioridades de las demandas de servicios que recibe.
Da soluciones a los problemas (suele acudir personalmente): sustituye un componente de red que no funciona, reconfigura dispositivos, etc.
Se ocupa del mantenimiento de la red.
Una vez construida e instalada la red, este técnico se encarga de su mantenimiento, de las posibles ampliaciones físicas, de la sustitución de cableado, etc.
Se ocupa de los arreglos físicos de los dispositivos relacionados con la red: hubs, switches, routers.
Puede incluso reconfigurar dispositivos como los routers con el apoyo del administrador de redes.
Soporte al Departamento de Administración de Redes.
Instala dispositivos en red para todo el personal de la empresa; pueden ser: ordenadores personales, impresoras o escáners.
Puede definir la estructura de recursos compartidos de la empresa; es decir, a qué recursos tiene acceso cada uno (siempre supervisado por el administrador de redes).
En entornos con configuraciones estáticas, puede asignar los nombres y las direcciones IP de los ordenadores de la red.
Puede gestionar las incidencias que se surgen con los operadores de telecomunicaciones.
Puede dar soporte relacionado con sistemas, así como para el montaje de hardware y mantenimiento de software, si no existen figuras especializadas para ello en el Departamento de Helpdesk de la empresa.
