Ricardo Abrahan Peña Pascual
Administrador de Infraestructuras Tecnológicas
36 años
Permiso de conducir
Santo Domingo (10404) República Dominicana
Status profesional
Asalariado
Disponible
Sobre mi
Desarrollar mi potencial de trabajo, tomando en consideración mis conocimientos, experiencia y la expansión de los mismos fundamentos en una comunicación efectiva que me permita interactuar con mis compañeros, de forma positiva para lograr los objetivos y metas de la institución a la que pertenezca, sin dejar a un lado la consecución de mis metas y expectativas personales.
Encargado de Infraestructuras Tecnológicas y Telecomunicaciones
Banco BACC de Ahorro y Crédito del Caribe
Desde septiembre 2010
Contrato Indeterminado
Santo Domingo, Dominican Republic
- Realizar actividades relacionadas con la instalación, mantenimiento, infraestructura, servidores, soporte técnico de software y hardware y equipos de comunicación.
- Proveer servicios de soporte técnico para los equipos informáticos del Banco de Ahorro y Crédito del Caribe.
- Desarrollar acciones que promuevan ejecutar medidas preventivas, de manera a resguardar los equipos informáticos.
- Instalar, reparar y mantener correctiva y preventivamente todos los equipos informáticos y de comunicaciones.
- Asignar los equipos informáticos solicitados para las dependencias centrales.
- Administrar, monitorear y mantener el correcto funcionamiento de los equipos instalados en el Centro de Datos.
- Notificar periódicamente al Departamento de Operaciones los movimientos de alta, baja o cambios en la asignación de los equipos informáticos.
- Realizar las cotizaciones, órdenes de compras.
- Realizar las conexiones e instalaciones de redes.
- Administrar las cuentas de correo electrónico alojados en el servidor de correo electrónico.
- Administrar y monitorear el correcto funcionamiento de las redes y los equipos de comunicación interconectados que constituyen la estructura de comunicación.
- Registrar todas las actividades realizadas en las Órdenes de Soporte Técnico correspondientes de manera a respaldar y documentar el servicio prestado a los diferentes departamentos.
- Instalar los equipos de cómputo, instruyendo al usuario sobre su uso.
- Desarrollar las demás actividades relacionadas al área de su competencia asignadas por la Gerencia de Tecnología.
- Elaborar y elevar los informes requeridos por las instancias funcionales superiores.
- Adoptar y capacitar los métodos apropiados de Backup, de manera a que los usuarios finales puedan realizar copias de respaldo de sus propios documentos.
Encargado de Soporte Tecnico
Jireh Compu Servi
Noviembre 2008
a mayo 2010
Contrato Indeterminado
Santo Domingo
República Dominicana
- Brindar apoyo a los usuarios cuando se presenta problemas de software y / o hardware.
- Resolver los problemas técnicos menores que se presenten con los computadores.
- Realizar respaldos continuos de información electrónica (archivos) de los servidores.
- Realizar servicios técnicos a los equipos, de acuerdo a la solicitud del usuario, o en caso de presentar falla.
- Configurar impresoras y dispositivos de hardware y otros periféricos.
- Crear las direcciones IP, cuentas de usuarios (correo electrónico) entre otros.
- Elaborar y gestionar autorizaciones de salida y entrada del edificio a los equipos de computación.
- Monitorear el status de los procesos en los servidores, así como también los espacios de disco en los mismos.
- Mantenimiento al servidor de correo electrónico.
- Realizar inventario de hardware y software existentes.
- Informar las condiciones de uso, status y vigencia de todo el software que maneja la empresa, de manera que esta información pueda ser manejada como soporte para la toma de decisiones.
- Asesorar en licitaciones para la compra o contratación de productos y servicios, participando así mismo en el análisis técnico de la propuesta.
Representante de Ventas
Repuestos El Faisan, SRL
Octubre 2007
a noviembre 2008
Contrato Indeterminado
Santo Domingo
República Dominicana
- Realizar visitas a clientes que se tengan en la ruta establecida por la empresa.
- Revisar niveles de stock en cada cliente y detectar oportunidades de venta.
- Llenar diferentes formatos relacionados a pedidos, créditos, ruta seguida, creación de
clientes, entre otros. - Tomar y realizar el registro de pedidos del producto en formatos establecidos.
- Realizar las cobranzas de sus respectivas ventas.
- Realizar indagaciones sobre información relacionada a precios, promociones, entre otros de la competencia.
- Mantener un adecuado cuidado de los productos que se le asignaran.
- Asistir a reuniones mensuales con el área comercial.
- Ejercer otras funciones relacionadas a las ventas.
Tenico de Redes y Comunicaciones
Eddy Pro Data Control, S. A
Julio 2007
a octubre 2007
Contrato Indeterminado
Santo Domingo
República Dominicana
- Resuelve incidencias relacionadas con la red.
- Recibe demandas de servicios (directamente o a través del operador de helpdesk) relacionados con las redes de una empresa.
- Define las prioridades de las demandas de servicios que recibe.
- Da soluciones a los problemas (suele acudir personalmente): sustituye un componente de red que no funciona, reconfigura dispositivos, etc.
- Se ocupa del mantenimiento de la red.
- Una vez construida e instalada la red, este técnico se encarga de su mantenimiento, de las posibles ampliaciones físicas, de la sustitución de cableado, etc.
- Se ocupa de los arreglos físicos de los dispositivos relacionados con la red: hubs, switches, routers.
- Puede incluso reconfigurar dispositivos como los routers con el apoyo del administrador de redes.
- Soporte al Departamento de Administración de Redes.
- Instala dispositivos en red para todo el personal de la empresa; pueden ser: ordenadores personales, impresoras o escáners.
- Puede definir la estructura de recursos compartidos de la empresa; es decir, a qué recursos tiene acceso cada uno (siempre supervisado por el administrador de redes).
- En entornos con configuraciones estáticas, puede asignar los nombres y las direcciones IP de los ordenadores de la red.
- Puede gestionar las incidencias que se surgen con los operadores de telecomunicaciones.
- Puede dar soporte relacionado con sistemas, así como para el montaje de hardware y mantenimiento de software, si no existen figuras especializadas para ello en el Departamento de Helpdesk de la empresa.
