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Rafik DAHMANI

Team Leader

Manager,Gestion de projet,reporting,service desk
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40 ans
Permis de conduire
Saint Herblain (44800) France
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CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Traitement incidents et demandes de niveau 2 sur les applications métiers du client
  • Assistance aux utilisateurs
    Administration de base de données des habilitations utilisateurs
  • Saisie des solutions / avancements des tickets dans l’outil de ticketing
  • Participation à l’industrialisation des processus de gestion des incidents
  • Enrichissement quotidien des bases de connaissances et procédures en vigueur.
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