Raffaella Bertoni
Consulente Commerciale |Gestione Lead | Account Management | Customer Support |
48 anni
Patente di guida
Castiglione delle Stiviere Italia
Status professionale
Libera professionista
Disponibile
Su di me
Dal 2007 aiuto Imprenditori, Freelance e Aziende di nella loro attività quotidiana.
Consulente Commerciale |Gestione Lead |Customer Care Support
Sorgente Genetica srl
Da agosto 2019
- ° Consulenza test prenatale
° Supporto clienti
° Inserimento Ordini
° Gestione e lavorazione lead
° Amministrazione
Descrizione azienda
Servizi in ambito genetico-biotecnologico con test di analisi del DNA
Digital Carrer Coach - Consulenza di Carriera
Digital Coach srl
Aprile 2021
a gennaio 2022
- Consulenze di carriera per
riqualificazione professionale nel mondo digitale
Social Media Marketing-
Digital Coach srl
Gennaio 2019
a maggio 2019
- Favorire la massima distribuzione e visibilità su tutti i social media: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter. Elaborazione di contenuti, storie, iniziative, eventi, corsi, promozioni. Favorire engagement con gli utenti. Raccontare attraverso video, immagini, impostare e seguire una precisa strategia di Content orientata a raccontare.
- Utilizzo software:
° Grafica (crello, canva, photoscape,spark)
° Video (biteable,magisto,lumen5,offeo)
° Programmazione (google calendar, onlypult,facebook)
° Controllo dati statistici (sproutsocial)
Descrizione azienda
Corsi web marketing
Administration Office-
bz srl
Maggio 2016
a agosto 2017
- ° Assistenza chiusura attività
° Rapporti con clienti e fornitori – crediti e debiti
° Rapporti con dipendenti
° Banche, avvocati, commercialisti
° Contabilità, prima nota, fatturazione - Utilizzo programma di contabilità: Euro 09
Descrizione azienda
Vendita e commercio di termocucine e radiatori
Company Accountant
Bertoni snc
Settembre 1996
a dicembre 2014
- ° Contabilità generale
° Rapporti Clienti e Fornitori
° Rapporti e gestione Banche
° Attività commerciale generica fiere, eventi - Utilizzo programma di contabilità: Euro 09
Descrizione azienda
Lavorazione conto terzi
Administrative Office Assistant
Nuova Mbz srl
Gennaio 2005
a dicembre 2006
- ° Contabilità generale
° Logistica e spedizioni
° Assistenza gestione rappresentanti
° Attività commerciale generica, fiere ed eventi - Utilizzo programma di contabilità: Mosaico
Descrizione azienda
Lavorazioni conto terzi
Social Media Marketing- Assistente Virtuale da Remoto-
StrangersMods
Da ottobre 2017
- Gestione pagine Facebook, Linkedin, Instagram,Twitter
- Gestione gruppo – community manager
- Rapporti clienti/fornitori
- Gestione sito web in Wordpress
- Administration office
- Utilizzo software:
° Grafica (crello, canva, photoscape,spark)
° Video (biteable,magisto,lumen5,offeo)
° Programmazione (google calendar, onlypult,facebook)
° Controllo dati statistici (sproutsocial)
Descrizione azienda
Vendita e commercio di dispositivi elettronici
Amazon Store Management- Assistente Virtuale da Remoto-
ELL-b
Febbraio 2018
a dicembre 2018
Italia
- Gestione Seller Central
- Creazione inventario
- Progettazione e approvvigionamento prodotti (fornitori)
- Logistica (fba-fbm)
- Lancio prodotti
- Utilizzo di software: Jungle Scout, Helium10
Descrizione azienda
Vendita di prodotti per l'infanzia
Project Manager– Assistente Virtuale da Remoto -
Kalumets srl
Gennaio 2014
a dicembre 2015
- Attività commerciale in genere (fiere)
per il mercato b2b e b2c - Rapporti con clienti e fornitori
- Contabilità, prima nota, banche
- Creazione e gestione dei canali Facebook e Linkedin
- Utilizzo programma di contabilità: Euro 09
Descrizione azienda
Vendita e commercio di sigarette elettroniche
Consulente di Viaggio da Remoto
Bcd travel Italia
Aprile 2007
a dicembre 2014
- Biglietteria Area -Business Travel
- Prenotazione di Hotel mercato b2c e b2b
- Prenotazione Pacchetti Viaggio tramite canali telematici
- Visti e autonoleggi
- Utilizzo sistemi di biglietteria aerea: Sabre Travel Network
- Utilizzo programmi di contabilità: As400, Atlante Plus
- Utilizzo dei sistemi di prenotazione on line dei maggiori tour operator
Descrizione azienda
Business Travel
Customer Care Support by Expedia- Assistenza da Remoto
L'orchidea viaggi
Maggio 2008
a dicembre 2013
- Customer Care and Support by Expedia
° Support Biglietteria aerea tramite mercato b2c
° Customer Care Support Prenotazioni Hotel
° Sales Support per vendita di hotel,attrazioni,visti ecc - Sistemi di prenotazione aerea utilizzati: Amadeus e Worldspan
Descrizione azienda
Agenzia di Viaggio - ota
